Tobias Frank
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Frank
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Dez. 2019
Vertriebsleiter
MC Oberflächentechnik GmbH
Vertrieb professioneller Beschichtungslösungen für Aluminium, Stahl, verzinkten Stahl, Edelstahl, Kunststoff, Glas und Holz. - Vorbehandlung der Produkte - Zink-Phosphat, KTL, Pulverbeschichtungen, Nasslack Folgende Unternehmen sind Teil der MC Oberflächentechnik GmbH; - ALSTAB Oberflächentechnik GmbH - L&P Beschichtungen GmbH - TIMM Lackierungen GmbH Die MC Oberflächentechnik GmbH ist Teil der Metall-Chemie Gruppe Hamburg.
• Customer acquisition management • Customer Care and Support • Participation at weekly and annual Sales meetings • On Call Service 7/24 • Performance of customer satisfaction analyses • Product presentation • Calculation of data and service proposals • Maintenance of customer database • 1st level customer support • area: UK, Nethlands, Germany, Belgium, Norway, Denmark
- Implementing optimal commissioning and service processes - Creating and providing technical documents - Entering and monitoring service requests into the company CRM system, managing the case/ticket system - Ordering and coordinating on-board service - Working in the Customer Support Group to provide 24/7 help desk support for our customers
- 6 Jahre und 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2012
Service Engineer
Transas Marine GmbH
- Service - Installation of navigation systems like ECDIS, Radar, GPS, SVDR, SSAS, AIS - Commissioning - Support - Training
Ausbildung von Tobias Frank
G18 Gewerbeschule Informations- u. Elektrotechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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