Tobias Hitzfeld

Angestellt, Produktowner, Kanton Basel-Stadt
Basel, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

analytisch
sozialkompetent
EDV-Kenntnisse
zielorientiert
Adlerblick
Beharrlichkeit
Ausdauer
Umsichtig
Fokussiert
Reflektiert
Vielfältigkeit
Treue
Loyalität
Projektleitung
Coaching
Incident Management
Problem-Management
ITIL V3
Hermes
Seelsorgerische Tätigkeit
Ursachenanalyse

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Hitzfeld

  • Current 3 years and 10 months, since Aug 2022

    Produktowner

    Kanton Basel-Stadt

    Serviceentwicklung, Budgetplanung, Serviceverfügbarkeit (HA) für mehrere kantonale IKT Services mit bis zu 10tsd Anwendern.

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Serviceverantwortlicher Zentrale Geschäftsverwaltung, ZeVoBS, Provis IKS

    Kantonale Verwaltung Basel-Stadt

    Als Serviceverantwortlicher entwickle ich verschiedene IKT Services weiter und stelle mit schlagkräftiger Truppe den hochverfügbaren Betrieb und Unterhalt, Releasemanagement, Incident-, Problem- und Changemanagement sicher. Die Anwendungen werden für zwischen 2500 und 6500 Benutzer zur Verfügung gestellt. Zentrale Geschäftsverwaltung beinhaltet Dokumentenmanagementsystem, Auftragsverwaltung, Sitzungsmanagement, Vertragsverwaltung sowie Dossier- & Fallverwaltung. Wir setzen hier die Lösung der cmi AG ein.

  • 1 year and 4 months, May 2020 - Aug 2021

    Systemengineer

    Kantonale Verwaltung Basel-Stadt, IT BS

    Standardisierung und Releasemanagement Zentrale Geschäftsverwaltung, Officeatwork, Provis IKS

  • 8 years and 3 months, Jun 2013 - Aug 2021

    Servicedesign und Koordination Schulungen

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Servicegestaltung, Inbetriebnahme und Koordination des kantonalen Schulungsangebotes für den E-Gov Basisdienst aller Webpäsenzen Kosten- und Ertragskalkulation, Entwurf Schulungskonzept, Umsetzung von Sourcing Strategie und Koordination des Schulungsangebots.

  • 8 years and 1 month, Jan 2013 - 2021

    Engineer Content Managment System (Magnolia)

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Technisches Management der kantonalen E-Gov Basisleistung WebBS (Content Management System) 100+ Websites 340+ Redakteure, 30tsd+ Webpages 24/7/365; HA-Architektur, Loadbalanced Integration diverser Legacy-Systeme n-Tier Architektur Effektive Verfügbarkeit: 99.8%+ Mehrstufige Testverfahren Monitoring Schulungskonzeption &-koordination für >300 Redakteure

  • 2 years and 5 months, Jan 2016 - May 2018

    Beratung und Teilprojektleitung Technik und Migration

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Konzeption, Steuerung und Durchführung der Umstellung des kantonalen E-Gov Basisdienstes auf ein neues Content Management System. Mengengerüst: 100+ Webauftritte, 10+Intranetauftritte, >30tsd Webpages, 340 Redakteure Systemarchitektur: Durchgängige HA, Loadbalanced, effektive Verfügbarkeit 99,9%+

  • 1 year and 7 months, Jun 2011 - Dec 2012

    Projektleiter

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Vorbereitung und Durchführung kantonaler IT-Projekte nach Submissionsrecht Anfertigung von Machbarkeitsstudien Erstellung von Projektaufträgen Begleitung von IT-Projekten

  • 3 years and 4 months, Feb 2008 - May 2011

    Ltg Konsul Competence Center (GEVER)

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Operative Verantwortung der kantonalen Geschäftsverwaltung Gesamtprojektleitung der Umstellung auf cmiKonsul Gesamtkoordination von Fachvertretern aller Departemente, Betreiber und Hersteller

  • 3 years and 4 months, Feb 2008 - May 2011

    Ltg. Projekte

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Aufbau der Gruppe Projekte zur Begleitung und Abwicklung von IT-Projekten verwaltungsinterner Kunden sowie von Projekten, die nach Gatt-WTO ausgeschrieben wurden. Ausarbeitung von Entscheidungsgrundlagen zur Service-Portfolioerweiterung der Dienststelle Unterstürtzung weiterer Dienststelleninterner Projektleiter

  • 5 years and 2 months, Jan 2003 - Feb 2008

    Ltg Engineering/Systemberatung

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Leitungsspanne 6MA + externe MA Technische IT-Projektleitungen Beratung dezentraler IT-Verantwortlicher und des Managements anderer Dienststellen 3rd level Support (ITIL) Komponentenverantwortung Serviceportfolio der Mitarbeiter (Oracle RDBMS,MS AD, Windows Server, Citrix Presentation Server, Mail-Backbone, FW-Infrastruktur, eGov-Zonen, Virenschutz, Systemmonitoring, Backup-Infrastruktur und weiteres)

  • 2 years and 7 months, Jul 2000 - Jan 2003

    Ltg Oracle Datenbanken und Unix

    Zentrale Informatikdienste des Kantons Basel-Stadt

    Leitungsspanne 7MA + externe MA Standardisierung und Konsolidierung aller vorhandenen Oracle RDBMS. Einführung HA-Cluster Unix (2RZ) Einführung Samba Erneuerung FW-Infrastruktur Div. technische Releasewechsel Backend und Unterstützungen Kundenprojekte (Neueinführungen, SW-Ablösungen, Migrationen) Performance-Analysen und Optimierungen Aufbau Zonenkonzept eGov (Mitwirkung) Ablösung DMS mit Migration

  • 2 years, Jul 1998 - Jun 2000

    Oracle DBA

    Itellium

    Konzeption und Bereitstellung Internetauftritt für Mode und Preis Oracle Performance Analysen und Optimierungen Jahr 2000 Umstellung Sicherstellung des operativen Betriebs

  • 3 years and 9 months, Oct 1994 - Jun 1998

    Oracle DBA

    Grossversandhaus Schöpflin

    Migration strategischer Datenbestände von BS2000 auf Sinix/Oracle Performanceanalysen & Optimierungen Oracle (HashClustering) Konzeption und Aufbau erster Internetshop im deutschen Versandhandel

Ausbildung von Tobias Hitzfeld

  • 3 years and 1 month, Oct 1991 - Oct 1994

    Betriebswirtschaft, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik (BA)

    Duale Hochschule Baden-Württemberg

    Datenbanken Programmierung Personalrecht

Sprachen

  • German

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