Tobias Hrobarsch

CRM, Onboarding, KYC, MiFID 2, Private Banking, Omni Channel in Zentral und Osteuropa

Linienaufgaben: • fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung mit 12 Mitarbeitern • Verantwortung SLA Management und Überwachung der KPI/KRI • Beratung und Betreuung der Kunden auf Management Ebene (C Level) Opportunity Management und professionelle Account Planung mit Umsatzverantwortung • Berichtslinie direkt an den Vorstand Projektaufgaben: • Projektleiter in einem internationalen Migrationsprojekt für die Operational Readiness der Mandanten • Erstellung der SLAs Back Office Prozesse

Prokurist und Mitglied der Geschäftsleitung • fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilungen Finanzen und Personal mit je 4 Mitarbeitern • Erstellung von Business Plänen, betriebswirtschaftlichen Auswertungen und Management Reports • Kontrolle der Finanzen und Überprüfung der Budgets • Erstellung des Jahresabschlusses inkl. Anhang und Lagebericht • Erstellung von Arbeitsanweisungen und Prozessabläufen Projektmanager in einem internationalen Projekt (Österreich, Slowakei)

Führung des Filialteams von 23 Mitarbeitern  Durchführung von Strategie- Zielvereinbarungs- Hut und Reviewgesprächen  Planung von Kapazitäten und Personal  Kontrolle auf revisionsrechtes Arbeiten, Einhaltung der Geschäftsanweisungen und der Servicestandards  Durchführung von Coachings und Mitarbeiterbeurteilungen sowie Förderung der Mitarbeiter- und Teamentwicklung

Coaching der Führungskräfte in Strategiegesprächen sowie der Kunden- und Vermögensberater im Aktiv- und Passivsegment  Mitarbeiterentwicklung durch Seminare und gezieltes Einzelcoaching zur nachhaltigen Steigerung der qualitativen und quantitativen Ziele

Betreuung der zugeordneten Mehrfach-Generalagenten und Makler  Durchführung von regelmäßigen Informations- und Schulungsveranstaltungen für Vertriebspartner