Tobias Klatte
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Klatte
- 3 years and 8 months, Feb 2019 - Sep 2022
Teamkoordinator
HanseMerkur
- Steuerung und fachliche Unterstützung der Mitarbeitenden hinsichtlich der Teamziele - Beratung und Betreuung von Firmenkunden - Reporting und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben - Kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse - Projektarbeit: Mitwirkung an der Implementierung eines neuen Bestandsführungssystems - Betreuung und Evaluierung neuer Mitarbeitender - Verantwortung des Beschwerdewesen - Administration von Mitarbeitendenverträgen - Beratung der Laufkundschaft vor Ort
Beratung und Bearbeitung von Sachverhalten zur Reiseversicherung von Privat- und Firmenkunden, Konfigurations- und Reportingaufgaben des Maileingangssystems als Supervisor, Sonderaufgaben
- 5 months, Nov 2014 - Mar 2015
Großkundenbetreuer
Hamburger Feuerkasse Versicherungs-AG
- Akquise, Betreuung und Bestandspflege von Versicherungsmaklern im Rahmenvertragsgeschäft - Ertragsorientierte Beobachtung der Kundenverbindungen und Bestands- bzw. Vertragssanierungen - Unterstützung bei der Geschäftsfeldplanung- und steuerung durch Datenanalysen und Reporterstellungen
- 1 year and 10 months, Jan 2013 - Oct 2014
Privatkundenbetreuer
Hamburger Feuerkasse Versicherungs-AG
- Qualifizierte Sachbearbeitung, Betreuung und Abwicklung von Geschäftsprozessen aller versicherungsrelevanter Fragen mit Schwerpunkt der Kompositversicherung - Kundenberatung und langfristiger Ausbau der Kundenbeziehungen (Schwerpunkt: Makler und Ausschließlichkeitsorganisation - auch Direktkunden) - Aktive Mitarbeit an Projekten und Sonderaufgaben - Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - Überwachung und Steuerung des Mahn- und Inkassowesens
- 2 years and 6 months, Aug 2010 - Jan 2013
Auszubildender
Provinzial Nord Brandkasse AG
- 11 months, Sep 2009 - Jul 2010
Zivildienstleistender
Marienkrankenhaus Lübeck gGbmbH
Ausbildung von Tobias Klatte
- 2 years and 4 months, Sep 2016 - Dec 2018
Human Resource Management/ Personalpolitik
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Motivationstheorien, Arbeitsrecht, Personalmarketing, Organisationsgestaltung (Gesamtnote: 1,5) - Master-Thesis: Gerechtigkeitsempfinden und fairnessbezogene Reaktionen von Mitarbeitern in Versicherungsunternehmen – Handlungsempfehlungen für eine gerechtere Vergütungsstruktur (Note: 1,0)
- 7 months, Apr 2015 - Oct 2015
Dienstleistungsmanagement
Universität Rostock
Prozess-, Qualitäts- und Personalmanagement
- 3 years and 11 months, Mar 2011 - Jan 2015
Business Administration
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Schwerpunkte: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Personalwirtschaft und Wirtschaftsethik (Gesamtnote: 1,7) - Bachelor-Thesis: Optimierung des betrieblichen Gesundheitsmanagements in der Versicherungsbranche: Entwicklung von Handlungsempfehlungen am Beispiel eines Versicherungskonzerns (Note 1,3)
- 2 years and 11 months, Aug 2006 - Jun 2009
Wirtschaftswissenschaft
Friedrich-List-Gymnasium
Leistungskurse: Wirtschaftstheorie und -politik, Deutsch
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.