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Tobias Nunberger

Angestellt, Support Escalation Engineer, Microsoft Deutschland GmbH

Fähigkeiten und Kenntnisse

.NET
Account Coordination
Active Directory
Client Coordination
Coaching & Mentoring
Enterprise Consulting
Communication
Enterprise Software
Complex Analysis
Field Coordination
Consultation
Microsoft Excel
Customer Analysis
Global Product Management
Microsoft Office Customization Tool
Debugging
Hyper-V
Office Support
Microsoft Office Resource Kit
Engineering
Partner Support
Microsoft PowerPoint
International Team Coordination
Partnerships
Software Development
Microsoft Server Support
Log Analysis
Political Management
Software Troubleshooting
Microsoft Technologien
Mentoring
Support Engineers
Microsoft Technologies
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Sysinternal Process Monitor
Virtualization
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Product Requirements
Sysinternals Process Explorer
Visual Basic for Applications
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Office Setup & Deployment
Root Cause Analysis
WinDbg
Technical Analysis
SharePoint
Troubleshooting
Windows Server
User Analysis
Virtualisierung
Copilot
Microsoft Office 365
Microsoft 365
Teamwork

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Nunberger

  • Bis heute 17 Jahre und 8 Monate, seit 2009

    Support Escalation Engineer

    Microsoft Deutschland GmbH

    Technische Analyse und Lösung komplexer Kundenanfragen im Enterprise-Support

  • 2006 - 2006

    Support Engineer

    Reynolds & Reynolds GmbH

    Übernahme eskalierter Anfragen vom Partner bis zur Lösung

  • 2005 - 2006

    Support Engineer

    HP

    Analyse komplexer Eskalationen und Umgebungen

  • 2 Jahre, Nov. 2003 - Okt. 2005

    Support Engineer

    Microsoft

  • 2003 - 2005

    Support Engineer

    Microsoft Deutschland GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen, technische Analyse und Eskalation

Ausbildung von Tobias Nunberger

  • 2000 - 2003

    IHK gepr.

    Städt. Berufsschule für kaufmännische Industrie- und Informatikberufe München

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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