Tobias Rusky

Als Teamleiter im Vertriebsservice für Nutzfahrzeugversicherungen verantworte ich das Bestands- und Neugeschäft sowie die Führung eines leistungsstarken Teams. Mein Fokus liegt auf kundenorientierter Vertriebssteuerung, nachhaltiger Geschäftsentwicklung und der Optimierung vertrieblicher Prozesse. Zudem entwickle ich neue Geschäftsfelder und begleite Veränderungs- und Digitalisierungsprozesse zur nachhaltigen Steigerung von Vertriebserfolg und Kundenzufriedenheit.

Mitwirkung an ausgewählten Sales- und Business-Development-Projekten – auch über den Versicherungsbereich hinaus – mit Fokus auf Prozessoptimierung, neue Geschäftspotenziale und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Verantwortlich für die fachliche Führung sowie die Steuerung von Personal- und Vertriebsprozessen. Fokus lag auf einer kundenorientierten Betreuung, der nachhaltigen Entwicklung von Geschäftsbeziehungen sowie der engen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung von Prozessen und erfolgreichen Umsetzung vertrieblicher Ziele.

In meiner Rolle im Außendienst für den Versicherungsvertrieb mit Schwerpunkt Geschäftskunden verantwortete ich die proaktive Beratung, Betreuung und Akquise von Neukunden. Der Fokus lag auf der Identifikation und Entwicklung neuer Vertriebspotenziale sowie der ganzheitlichen Steuerung des Verkaufsprozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss und der nachhaltigen Erreichung vertrieblicher Ziele.

Verantwortlich für die Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie die Steuerung des Verkaufsprozesses im Vertrieb. Fokus lag auf bedarfsgerechter Beratung, der Gewinnung neuer Kunden und der nachhaltigen Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen. Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Service zur Unterstützung vertrieblicher Ziele und Optimierung der Kundenansprache.

Bundesweit verantwortlich für die Durchführung und Weiterentwicklung von Trainings- und Coachingmaßnahmen im Sales- und Aftersales-Bereich. Fokus lag auf der Förderung von Vertriebskompetenz, Produktwissen und Abschlussstärke bei Handels- und Servicepartnern. Entwicklung praxisnaher Trainings zu Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsprodukten sowie digitalen Mobilitätslösungen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Außendienst.

Verantwortung für den gesamten Verkaufsprozess mit Fokus auf Neukundengewinnung und Bestandskundenbetreuung. Stärkung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch individuelle Beratung und bedarfsgerechte Lösungen. Erfolgreiche Umsetzung vertrieblicher Ziele durch gezielte Kundenansprache sowie enge Zusammenarbeit mit Marketing und Service.

Betreuung von Kunden im Servicebereich sowie Koordination von Serviceaufträgen zur Sicherstellung eines reibungslosen Werkstattablaufs. Gewährleistung einer termingerechten Auftragsabwicklung und hohen Servicequalität durch klare Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen Teams.

Verantwortung für die Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich sowie die Koordination von Serviceaufträgen und Werkstattleistungen. Sicherstellung einer präzisen Auftragsabwicklung durch strukturierte Prozesse, transparente Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen Teams. Kontinuierliche Optimierung der Servicequalität mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und termingerechte Umsetzung.

Erfolgreicher Abschluss der Ausbildung zum Automobilkaufmann mit fundierten Kenntnissen in Vertrieb, Kundenbetreuung und kaufmännischen Prozessen im Automotive-Bereich.

Erfolgreicher Abschluss der Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker mit fundierten Kenntnissen in Fahrzeugtechnik, Diagnose, Wartung und serviceorientierter Kundenbetreuung im Automotive-Bereich.