Tobias Zink
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Zink
- Current 8 years and 8 months, since Oct 2017
Operations Manager | Touristik IT
paxconnect GmbH
- 2 years and 8 months, Feb 2015 - Sep 2017
Teamleiter Reservierung
Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH
- 9 months, May 2014 - Jan 2015
Vertrieb und Support
paxconnect GmbH
- 2 years and 7 months, Jun 2011 - Dec 2013
Teamleiter Einzelkundenverkauf
Viking Flusskreuzfahrten GmbH
- Betreuung der Kunden (B2C & B2B) sowie letzte Instanz bei Kundenbeschwerden - Betreuung, Planung und Organisation des gesamten Tagesgeschäftes der Abteilung - Aufbau und Motivation des Teams - Personaleinteilung und Mitarbeitergespräche -Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung -Kontinuierliche Verbesserung der Abläufe -Steuerung und Betreuung des externen Call Centers -Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reports zur maximalen Kapazitätsauslastung sowie Optimierung der Buchungsprozesse
- 4 years and 6 months, Dec 2006 - May 2011
FIT Sales Manager
Viking Flusskreuzfahrten GmbH
Reiseverkehrskaufmann im Bereich Reisebüro- und Endkundenbetreuung mit Zusatzaufgaben.
- 8 years and 3 months, Sep 1998 - Nov 2006
Reiseberater
Deutsche Bahn AG
Reiseberater im Premium-Verkauf, Gruppenabteilung und Firmenreisedienst.
Sprachen
German
English
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