Tom Knappe

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Leiter Kundendienst, Audi Hamburg GmbH
Hamburg, Germany

Skills

Engagement
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Kundenbetreuung
Kundenservice
Service Management
Reklamationsmanagement
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Zuverlässigkeitstechnik
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Motivation
Flexibilität
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Vernetztes Denken
Durchsetzungsvermögen
Verhandlungsgeschick
Belastbarkeit
Genauigkeit
Problemlösungskompetenz
Selbstbewusstsein
Verbindlichkeit
Überzeugungskraft
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
After Sales Management

Timeline

Professional experience for Tom Knappe

  • Current 8 months, since Aug 2025

    Leiter Kundendienst

    Audi Hamburg GmbH

  • 2 months, Jun 2025 - Jul 2025

    Serviceberater

    Audi Hamburg GmbH

  • 7 months, Nov 2024 - May 2025

    Servicekoordinator

    Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG

  • 1 year and 11 months, Dec 2022 - Oct 2024

    Serviceberater

    Mercedes-Benz Nord-Ostsee Automobile GmbH & Co. KG

  • 11 months, Jan 2022 - Nov 2022

    Serviceleiter

    May & Olde GmbH

  • 3 months, Oct 2021 - Dec 2021

    Serviceberater

    May & Olde GmbH

  • 2 months, Jul 2021 - Aug 2021

    Serviceberater

    Riller & Schnauck GmbH
  • 2 years, Jul 2019 - Jun 2021

    Serviceberater

    Autohaus Reier GmbH & Co. KG

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

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