Tomasz Pajak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tomasz Pajak
- Risikokalkulation für Bestellungen und Retouren, - Unterstützung von Kunden per Telefon, Chat und E-Mail (Deutsch, Englisch, Polnisch), - Ticketbearbeitung und Planung (Eigenticketsystem), - Unterstützung anderer Abteilungen: Retail, Marketplace, SDS (Support Delivery System), - Automatisierung, Tabellen (Android Quip).
- Current 13 years and 8 months, since Oct 2012
IT Specialist
oDeskWork, Upwork, Toptal, Global Freelance Marketplace Talent
mehrere Projekte als Freelancer
- Current 13 years and 8 months, since Oct 2012
Übersetzungen
oDeskWork, Upwork, Toptal, Global Freelance Marketplace Talent
Technische Übersetzungen (Deutsch - Englisch - Polnisch)
- 4 months, Jan 2020 - Apr 2020
Spezialist für Zahlungsdienste
Majorel GmbH
- PayPal-Projektunterstützung für deutschsprachige Kunden, - Telefonische und schriftliche Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme, - Beratung bei der Führung von Zahlungskonten und deren Verknüpfung mit anderen Finanzdienstleistungen, - APS-Softwareunterstützung für die Fehleranalyse
- 5 months, Oct 2016 - Feb 2017
IT-Systemadministrator
RTS Elektronik Systeme GmbH
Domänen Administration Active Directory, Microsoft Exchange, Kaspersky, Remote Service über Team Viewer, Ticket Bearbeitung in OTRS, Instalation und konfiguration von Windows 7, 8, Microsoft Office.
Telefonische Unterstützung bei technischen und kaufmännischen Anfragen, Teilnahme am Unity Media Projekt, Konfiguration von verschiedenen Modems via Remote (Horizon und FritzBox Hardware).
Rollout von mehr als 1000 Clients inkl. Peripherie, Migration von Windows XP auf 7 und Betriebsystem-Konfiguration, Aufbau, Installation und Konfiguration der Hard- und Software, Fehleranalyse und 2nd Level Support beim Anwender.
- 4 months, Sep 2013 - Dec 2013
IT Systemtechniker
T-Systems International
2nd Level Anwender Support, Umgang mit der Datenbank SQL und Unterstützung von cIAM System, Datenbankpflege und Fehlerbehebung mit Linux basiertem Solaris-Server, XML-Skripte bauen, CSV-Format Bearbeitung und GAB (Global Address Book) in Microsoft Outlook Management.
- 4 months, Jun 2012 - Sep 2012
Technische Bereter - Kundendienst
Infosys BPO
Technische Beratung bei AppleCare für deutschsprachige Kunden, 4 Wochen Schulung über: iPhone, iPad, iPod, iTunes, iCloud, MobileMe, Mac OS X Lion, Mountain Lion, iOS 5, 6, Jailbreak, 4 englischsprachige Tests bestanden.
- 5 years and 1 month, May 2007 - May 2012
Managing Director
APT eGames Ltd
Programmierung eines Geschicklichkeitsspiel-Portals, Forum und Chat Management, CMS TYPO3/PHP/MySQL unter Linux SuSE Programmierung.
- 13 years and 3 months, Mar 1999 - May 2012
Selbstständig
INFOMAX Business Group
Verkauf von Computern, Laptop und Peripherie, Unterstützung von Kunden in IT-Lösungen, Software-Konfiguration und Hardware-Service, IT Services: Web-Design, Skripte Programmierung (PHP, JavaScript, VBA), Datenbank-Unterstützung (SQL, MySQL, Access, dBase, Clarion), Zusammenarbeit mit Delticom AG in Hannover (technische Beratung und Großhandel von Reifen und Autoteilen).
- 1 year and 10 months, Jun 1997 - Mar 1999
Implementierung und Aufbildung
Lomac / Business Solutions
Implementierung von Finanz-und Buchhaltungssystem Hansa World/Intact zunächst in Warschau und Umgebung, dann im ganzen Land in rund 250 Unternehmen.
- 6 months, Nov 1996 - Apr 1997
IT / Programmierer
S.H. Olim
Vertriebs-Analysen Programmierung unter Microsoft Excel und VBA, Erstellung von Raporten, auf der Grundlage der Rechnungslegung Datenbanken (Buchhaltung-Balanc, , F01, Einkommens- und Mehrwertsteuer Abrechnung, Gewinn- und Verlustrechnung).
- 5 months, Jun 1996 - Oct 1996
Verkauf Spezialist
P.W. Wolexim S.C.
Verkauf von Computer-Komponenten für institutionelle Kunden, Umsetzung technischer Lösungen (RAID 0, 1, 10, SCSI Ultra, Wide).
Ausbildung von Tomasz Pajak
- 1 year and 10 months, Sep 1996 - Jun 1998
Marketing und Managment
Technische Universität Bydgoszcz Jan und Jędrzej Śniadecki
Part Time Marketing und Management an der Fakultät für Ingenieurwissenschaften.
- 3 years and 10 months, Sep 1992 - Jun 1996
Marketing und Managment
Privates Managementgymnasium (Polen)
Vierjährige Unterrichtszeit in Private Managerlyzeum, Titel Techniker Ökonomist erworben, Note: Sehr gut
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Czech
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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