Tommy Kurz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tommy Kurz
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Service Support Specialist
Schleuniger AG
1. Kontaktpartner im Bereich CRM (SalesForce) CRM Verwaltung. 1st Level Support. Kundenbetreuung, -Unterstützung, bis hin zur Beratung für sämtliche 3 Kategorien Requests/ Complaints / Inquiries
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Service Support Specialist
Schleuniger AG
Betreuung, Ungerstützung und Beratung der Kunden auf allen 3 Ebenen Requests / Complaints / Inquiries Von 1st Level Support über Abwicklungs von Modifikationsofferten bis hin zu Koordination von Field Service Einsätzen, usw.
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2021 - Dez. 2023
Inbetriebnehmer
Schleuniger AG
Inbetriebnahme A-Z
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2021 - Dez. 2023
Inbetriebnehmer
Schleuniger AG
Inbetriebnahme A-Z
- 4 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2018
Inbetriebsetzungsingenieur
Bosch Packaging Systems AG
Inbetriebnahmen von Verpackungs- & Distributionssystemen (Primärverpackung) Intern, wie extern beim Kunden Assemblierung vor Ort Aktiv von Planung bis Durchführung Modifikationen, Umbauten, Upgrades Endabnahmen Serviceeinsätze; Troubleshooting Kundentraining (auf deutsch und englisch) Weltweiter Einsatz. ( u.a. USA, Finnland, Russland, China, u.v.m.)
- 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2014
Field Service Engineer
Trapeze Switzerland GmbH
betriebnahme dynamischer Fahrgastinformationssysteme (ÖPNV) Wartungs-; Serviceeinsätze Modifikationen, Updates/ Upgrades Planung bis Ausführung (Surveys bei grösseren Projekten) Endabnahmen Kundentraining (deutsch/ englisch) Europaweiter Einsatz (u.a. Schweiz, Luxemburg, Österreich, Italien)
- 1 Jahr, Aug. 2010 - Juli 2011
Fernmeldetechniker
Casicuro GmbH
Übernommen nach Ausbildung (siehe Bildungsweg) Inbetriebnahme von Einbruchmelde- & Brandmeldesystemen Wartung, Instandhaltung, Service Erfassen, Erstellung von Plänen (Konstellation, Laufpläne) Endabnahmen Europaweiter Einsatz (u.a. Deutschland, Schweiz, Serbien)
Ausbildung von Tommy Kurz
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013
Elektrotechnik - Kommunikation- & Informationstechnologien
Fachschule für Technik, Konstanz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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