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Torsten Biesold

Angestellt, KFZ-Techniker Meister Serviceberater, Olympic Auto GmbH
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Berufserfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Pflichtbewusstsein
Engagement
Fundiertes Aftersales Knowhow
Personalführung
Teambuilding
PKW
organisierte und strukturierte Arbeitsweise
Automobil
Automobilbranche
Prozessoptimierung
Kundendienst

Werdegang

Berufserfahrung von Torsten Biesold

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018

    KFZ-Techniker Meister Serviceberater

    Olympic Auto GmbH

  • Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2015

    Kundienstleiter + Kfz Techniker Meister

    AH Günther

    -Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst -Disziplinarische und fachliche Führung des Service-und Werkstattpersonals -Fachliche Unterweisung und Leitung des Personals -Optimierung interner Abläufe zwischen Verkauf und Werkstatt sowie Optimierung der Strukturen im Bereich Kundendienst -Sicherstellung Arbeitssicherheit im Service und Arbeitsbereich und der Qualität -Konfliktmanagement -Motivation des Service Personals -Durchführung von regelmäßigen internen Mitarbeitergesprächen

  • Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2012

    Automobil-Serviceberater

    AH Günther

    - Sicherstellung einer optimalen Beratungs - und Betreuungsqualität für Service Kunden -diagnostizieren Störungen an Fahrzeugen - führen Informations - und Beratungsgesprächen - bearbeiten Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen -Organisation der Werkstattterminen -Annahme von Werkstattaufträgen -Durchführung einer Serviceberatung am Fahrzeug mit dem Kunden -Erstellung von Werkstattrechnungen -Überwachung der Werkstattqualität -Planung des Werkstattablaufs

  • 5 Jahre und 8 Monate, Juli 2006 - Feb. 2012

    Werkstattleiter und Automobil-Serviceberater

    „Olympic Auto“ in Schwentinental

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2006

    Technischer Leiter, stellver. Niederlassungsleiter ,KFZ-Techniker Meister

    „Premio Reifen +Autoservice"

Ausbildung von Torsten Biesold

  • 8 Monate, Jan. 2000 - Aug. 2000

    Kfz-Techniker Meister

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1991 - Feb. 1995

    Kfz-Mechatroniker Ausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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