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Torsten Diersen

Angestellt, Leitung Qualitätssicherung & Kundenmanagement, INTERHOMES AG
Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebserfahrungen im Aussendienst
Technische Ausbildung (Industriemechaniker)
Versicherungsfachmann nach BWV
Einkauf für Film-/Kinomerchandise
Umgang mit Blogs
Mitarbeiterführung in der Immobilienbranche
Vertriebsstrategie
Verkaufsberatung am Kunden
Vertriebscoaching
Gehobene Interneterfahrungen
Teamführung
Online-Recht Erfahrungen
Kaufvertragsentwicklung
Personalauswahl
Verkaufskoordination
Immobilien
Immobilienrecht
fundiertes Immobilienwissen
Hannover
Vertriebssteuerung
Kundenservice
Customer-Relationship-Management
Qualitätsmanagement
Kundenbeziehung
Qualitätskontrolle
Abteilungsleitung
After Sales Management
Qualitätsplanung
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
CRM-Systeme
Vertrieb
Kundenzufriedenheit
Verwaltung
Veranstaltungen
Konfliktmanagement
Organisationstalent
Höheres technisches Verständnis
Verhandlungsgeschick
Lösungsorientierung
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Mitarbeiterführung
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Torsten Diersen

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Leitung Qualitätssicherung & Kundenmanagement

    INTERHOMES AG
  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Dez. 2023

    Abteilungsleitung Geschäftskunden

    ADLER Solar GmbH
  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2022

    Leitung Kundenmanagement

    INTERHOMES AG
  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2016

    Leitung Kundenservice / Leitung Technische Kundenberatung

    INTERHOMES AG
  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2016

    Leitung Kundenservice / Leitung Technische Kundenberatung

    INTERHOMES AG
  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2016

    Abteilungsleiter Kundenservice & Qualitätsmanagement / Vertriebssteuerung

    INTERHOMES AG

    Qualitätssicherung der Kundenzufriedenheit. Ausserdem verantwortlich für Kaufvertragsangelegenheiten zur Protokollierungsfähigkeit in den Notariaten der entsprechenden Regionen: Bayern, Berlin, Bremen, Hannover, Hamburg, Rhein-Ruhr, Rhein-Main.

  • 2 Jahre und 8 Monate, 2010 - Aug. 2012

    Abteilungsleiter Vertriebssteuerung / Verkaufskoordinator

    INTERHOMES AG

    Abteilungsleiter Vertriebssteuerung. + Aktive Verkaufsunterstützung von Verkaufsberatern in unseren Bauvorhaben in Bayern, Berlin, Bremen, Hannover, Hamburg, Rhein-Ruhr, Rhein-Main.

  • 2009 - 2010

    Verkaufskoordinator

    INTERHOMES AG

    Aktive Verkaufsunterstützung von Verkaufsberatern in unseren Bauvorhaben in Bayern, Berlin, Bremen, Hannover, Hamburg, Rhein-Ruhr, Rhein-Main.

  • 2002 - 2009

    Verkaufsberater

    INTERHOMES AG

    Verkauf von Neubauimmobilien (Bauträger). Begleitung und Betreuung der Kunden vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des fertiggestellten Objektes.

  • 2000 - 2002

    Agenturleiter

    Volksfürsorge Deutsche Lebensversicherung AG

    Agenturleitung (10 Mitarbeiter). Betreuung von ca. 1.500 Bestandskunden im Bereich Achim/Oyten bei Bremen.

  • 1998 - 2000

    Vertriebsassistent in Ausbildung

    Volksfürsorge Deutsche Lebensversicherung AG

    Ausbildung zum Versicherungsfachmann (BWV), Aufbau der Agenturleitung nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss.

  • 1996 - 1998

    Filialleiter / Betreuung Gewerbekunden

    Cinemabilia

    Betreuung der Filialen in Bremen und Oldenburg inkl. aktive Verkaufstätigkeiten mit den Kunden.

  • 1996 - 1996

    Verkaufsrepräsentant (Nord)

    Columbia-Tristar-Home-Video (Sony Pictures)

    Verkauf im Aussendienst für den Groß- und Einzelhandel von VHS-Videocassetten und Laser Discs der Filmproduktionen durch Columbia und Tristar.

  • 1994 - 1996

    Leitung Einkauf

    Cinemabilia

    Weltweiter Einkauf von Artikeln (Merchandising) zu Film, Kino und TV-Produktionen für zwei Verkaufsfilialen und 50.000 Kunden im Versand.

  • 1993 - 1994

    Verkauf

    Video-Palast Filmverleih

  • 1988 - 1993

    Industriemechaniker Fachrichtung Produktionstechnik

    Mercedes-Benz AG

    Nach abgeschlossener Ausbildung im Werk Bremen als Fachbearbeiter im Angestelltenverhältnis tätig.

Sprachen

  • Deutsch

    -

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