Torsten Siemens
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten Siemens
- Current 5 years and 2 months, since Apr 2021
Berater DMS (SAP italauto)
Stellantis &You
Consulting SAP and Support, Rolloutbegleitung
- 2 years and 9 months, Aug 2018 - Apr 2021
Service Leiter Kundendienst (After Sales Manager)
PSA Retail München
- 1 year, May 2015 - Apr 2016
Staatlich geprüfter Techniker (Automotiv) Roll-Out Begleitung und Support SAP.
PCR (Peugeot Citroen Retail Deutschland GmbH)
Support und Schulung der Servicemitarbeiter im Kundendienst aller Standorte (Deutschlandweit). Umstellung eines neuen DMS Anbieters auf SAP Basis (Italauto)
- 4 years and 9 months, Sep 2010 - May 2015
Staatlich geprüfter Techniker (Automotiv Bereich) / Service Berater - Verkäufer
Citroen Commerce GmbH Niederlassung Köln
Fzg. An und Abnahme, sowie die Einteilung und Erläuterung der durchzuführenden Arbeiten, entsprechend des technischen Charakters und der Arbeitsauslastung der unterstellten Mechaniker. Führen von Beratungs- und Reklamationsgesprächen sowie erarbeiten von Lösungs bzgl. der Rekl. Die Einhaltung der Fristen und der Qualität der durchgeführten Arbeiten. Die Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen (UVV). Verwaltung des Serviceplaners gemäß den Kundenwünschen, der Werkstattauslastung und der Teileverfügbarkeit.
- 6 years and 9 months, Jan 2004 - Sep 2010
Automobilmechaniker
Citroen Commerce GmbH Niederlassung Köln
Ausbildung von Torsten Siemens
- 1 year and 4 months, Jan 2011 - Apr 2012
Ausbildung zum Serviceberater / Verkäufer
Citroen Deutschland
Beratung, Reklamation, Nutzenargumentation, Verkauf von Teile und Zubehör u.v.m.
- 3 years and 11 months, Aug 2006 - Jun 2010
Kraftfahrzeugtechnik
Nicolaus August Otto Berufskolleg Köln (NAOB)
- 3 years and 6 months, Aug 2000 - Jan 2004
Kraftfahrzeugtechnik
Nicolaus August Otto Berufskolleg Köln (NAOB)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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