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Udo Engel

Angestellt, Head of Social Media Operations, 1&1 Telecom Service Montabaur GmbH
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Bereich Community Management (5 Jahre
Online Communities
Team Leitung
Eventplanung + -durchführung (online / ingame)
Unternehmens- und serviceorientieres Denken
Ausbildung neuer Mitarbeiter
Langjährige Erfahrung in allen Supportbereichen (1
Social Media
Projektmanagement
Datenschutz
Community Management

Werdegang

Berufserfahrung von Udo Engel

  • Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2015

    Head of Social Media Operations

    1&1 Telecom Service Montabaur GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2013 - Feb. 2015

    Community / Social Media Manager

    1&1 Internet AG

    Community Manager im Bereich Customer Care

  • 9 Monate, Mai 2012 - Jan. 2013

    Weiterbildung Social Media Manager

    LVQ Weiterbildung gGmbH

    Modulare Weiterbildung bei der LVQ Weiterbildung gGmbH: - Advanced Marketing Management (Steinbeis Zertifikat) - Projekt Manager (TÜV) - Social Media Manager (IHK) - Datenschutzbeauftragter (TÜV)

  • 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2012

    Community Manager

    Sulake

    Leitung von Moderatorenteams, Monitoring der Paymentsysteme, Troubleshooting, Planung + Ausführung von Ingame-Events + Kampagnen, Projekte / Kontakt mit Kooperationspartnern, Überwachung des Customer Services: Qualitäts-, Quantitätschecks; Reger Kontakt zur Community (Feedbacksammlung, Weitergabe von Produktverbesserungsvorschlägen ans Produkt-Team)

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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