Udo Scheindel

Marketing & Vertrieb I Wirkungsvolle Kampagnen für Ihren Erfolg.

Selbstständig, Consultant, Scheindel Consulting e.K.

Nürnberg, Germany

About me

Marketing & Vertrieb I Wirkungsvolle Kampagnen für Ihren Erfolg. Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen konzipieren wir schlagkräftige Marketing- & Vertriebskampagnen - ...aus der Perspektive des Verkaufs und mit der passenden Kampagne, um die gewünschten Ziele zu erreichen! Wir kontaktieren Ihre (potentiellen) Kunden per Direct-Mailing, Newsletter und über alle gängigen digitalen Formate. Mit gezielten Follow-Up-Aktionen (z.B. TeleMarketing) fassen wir nach und sorgen für die von Ihnen gewünschte Conversion. Oder soll es vielleicht "nur" die Steigerung Ihrer Bekanntheit sein, z.B. mittels TV-Werbekampagne? Marketing aus der Perspektive des Verkaufs. So soll's sein.

Skills

Marketing und Vertrieb
Telesales
Verkaufskampagnen
Vertriebsorganisation
Vertriebsmanagement
Organisation
Vertrieb
Verkauf
Telemarketing
Marketing
Werbekonzepte
Videomarketing
Onlinemarketing
Newsletter
Dialogmarketing
TV-Werbung
Markenentwicklung
Markenstrategie
Führungskraft (Wirtschaft)
Unternehmensführung
Kundenbetreuung
Key Account Management
Kundenservice
Beschwerdemanagement
CRM
Call Center
Personalführung
Spaß an der Arbeit
Beratung
Videoproduktion
Markenaufbau

Timeline

Professional experience for Udo Scheindel

  • Current 5 years and 9 months, since Aug 2018

    Consultant

    Scheindel Consulting e.K.

    Haben Sie schon einmal über "klassische Unternehmensberatung" nachgedacht, es aber wieder verworfen, weil Ihnen das Thema ein wenig zu theoretisch erscheint? Vielleicht kann ich Sie davon überzeugen, dass dies auch sehr pragmatisch angegangen werden kann? Mit Kreativität und gesundem Menschenverstand unterstütze ich Sie gerne bei der Optimierung von Marketing, Vertrieb und Customer Care. Dabei stets im Auge: nachhaltige Entscheidungen, zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter und messbare Erfolge.

  • 3 years and 6 months, Feb 2015 - Jul 2018

    Head of Sales, TeleSales, & Customer Care

    SELLWERK

    Gesamtleitung Verkauf Bereich Directories (180 Mitarbeiter im Außen- und 45 Mitarbeiter im Innendienst), operative und strategische Leitung der Bereiche TeleMarketing (TeleSales & Terminierung), Customer Care und Dialogmarketing im Verzeichnisbereich. Optimierung von abteilungs- und organisationsübergreifenden Prozessen. Integration von qualitativem Dialogmarketing und Kundenservice als solide Fundamente für vertriebliche Erfolge.

  • 8 years and 4 months, Apr 2010 - Jul 2018

    Geschäftsführer

    mediaphon telemarketing gmbh

    Unternehmensplanung, -gründung, Aufbau und operative Geschäftsführung, Unternehmensentwicklung, Optimierung, Mitarbeiterrekrutierung & -entwicklung. Entwicklung Outbound Telesales (Upselling) für Medienbranche, Verkauf von Online-Werbung, B-to-B. Expansion von 5 auf 45 Mitarbeiter.

  • 10 years and 3 months, Jan 2000 - Mar 2010

    Abteilungsleiter Kundenservice

    Telefonbuch Verlag Hans Müller GmbH & Co. KG

    Eigenständige(r) Konzeption, Aufbau und Leitung Abteilung Kundenservice, Leitung Call Center (Inbound), Beschwerdemanagement, Forderungsbeitreibung, Mitarbeiterführung (30 Mitarbeiter), Organisation/ Ablaufoptimierung, CRM-Integration (SAP CRM 4.0), Integration ACD, Skillbased Routing, Aufbau Wissensdatenbank

  • 3 years and 1 month, May 1997 - May 2000

    Gruppenleiter Kundenkorrespondenz

    Telefonbuch Verlag Hans Müller GmbH

    Gruppenleitung Redaktion, Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Personalführung (8 Mitarbeiter)

Educational background for Udo Scheindel

  • 4 years and 8 months, Oct 1992 - May 1997

    Betriebswirtschaftslehre

    Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nürnberg

    Personalwesen

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Interests

Fußball
Tennis
Ski
Motorrad-Touren & andere Reisen

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