Ümit Gencay

Angestellt, Stellvertretender Filialleiter, Action Deutschland GmbH
Flensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
MS Office
Beratung
Wordpress
Elementor Pro
Vertrieb
Außendienst
Neukundengewinnung
Kundenberatung
Kundenbetreuung
Bedarfsanalyse
Angebotserstellung
Preisverhandlung
Verkaufsgespräche
Kundenbindung
Mitarbeiterführung
Betriebswirtschaftslehre
CRM
Abschlussstärke
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Ausdauer
Zielorientierung
Lernbereitschaft
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke

Werdegang

Berufserfahrung von Ümit Gencay

  • Bis heute 10 Monate, seit Nov. 2025

    Stellvertretender Filialleiter

    Action Deutschland GmbH

    Führung und Einsatzplanung von 20 bis 25 Mitarbeitenden, in Saisonspitzen bis zu 35 Vertretung der Filialleitung im gesamten Tagesgeschäft Schichtplanung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender Steuerung von Warenannahme, Verräumung, Bestandspflege und Aktionsflächen Kassenverantwortung inklusive Tagesabschluss, Abrechnung und Inventurbegleitung Arbeit mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen des Filialgeschäfts

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit März 2022

    Inhaber – Webdesign & Kundenbetreuung

    UG Designs

    Eigenständige Gewinnung und Betreuung von Kunden aus Handel, Gastronomie und Dienstleistung Bedarfsklärung im persönlichen Gespräch, Angebotserstellung und Preisverhandlung Konzeption, Gestaltung und Entwicklung von Webseiten (Wordpress, Elementor) Projektsteuerung von der Anfrage bis zur Übergabe, inklusive Terminorganisation Laufende Betreuung der Bestandskunden sowie Rechnungsstellung und vorbereitende Buchhaltung

  • 4 Monate, Sep. 2024 - Dez. 2024

    Verkäufer & E-Commerce-Manager

    Schuh Geiz

    Verkauf und Kundenberatung im Ladengeschäft, Kassenbedienung Warenannahme, Etikettierung und Bestandskontrolle Pflege des Online-Shops über Shopify Erstellung von Inhalten für Instagram und TikTok

  • 9 Monate, Dez. 2022 - Aug. 2023

    Aushilfe im Kassenbereich

    famila Nordost

    Kassenbedienung im Tagesgeschäft Eigenständige Kassenzählung und Abrechnung am Schichtende Warenverräumung und Unterstützung im Filialablauf

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2023

    Trainer & Vertrieb – Duales Studium

    Clever Fit

    Beratungsgespräche mit Interessenten, Bedarfsanalyse und Abschluss von Mitgliedschaften Verkauf von Mitgliedschaften und Zusatzleistungen mit eigenen Abschluss- und Umsatzzielen Betreuung und Beratung der Mitglieder auf der Trainingsfläche Erstellung individueller Trainings- und Ernährungspläne Pflege der Kundendaten im firmeneigenen CRM-System sowie Auswertungen in Excel

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2019

    Freiwilliges Soziales Jahr

    Jugendzentrum Engelsby

    Planung und Durchführung von Sport- und Freizeitangeboten für Kinder und Jugendliche Organisation von Veranstaltungen Unterstützung des pädagogischen Teams im Tagesbetrieb

Ausbildung von Ümit Gencay

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2023

    Fitnessökonomie

    Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement

    Abschlussnote 2,3 (gut), 210 ECTS Sales- und Servicefachkraft (Modul: Beratungs- und Service-management) Marketingmanager/in (Modul: Marketing I) Unternehmensmanager/in (Module: BWL I + II) Ernährungstrainer/in-B-Lizenz (Modul: Ernährung I) Gesundheitstrainer/in (Module: Medizinische Grundlagen, Trainingslehre I–III) Trainer/in für gerätegestütztes Krafttraining (Module: Medizi-nische Grundlagen, Trainingslehre I + III) Controlling- und Finanzmanager/in (Module: BWL II–IV)

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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