Ugur Kocak

Angestellt, Teamleiter, Agentur für Haushaltshilfe GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administration
Prozessoptimierung
Aufbau von Strukturen
Salesforce
Kundenbetreuung
Kundenservice
Empathie
Apteilungsaufbau
Verantwortungsbewusstsein
Seriosität
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Ugur Kocak

  • Bis heute 10 Monate, seit Okt. 2024

    Teamleiter

    Agentur für Haushaltshilfe GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2022 - Mai 2024

    Administrator

    Enpal B.V.

    Als Fachkraft in der Energiebranche habe ich geholfen die Abteilung zu strukturieren und Prozesse für PV-Anlagen,Wallbox und Wärmepumpen implementiert, inklusive mit Aufbau zwei Abteilungen. Zu meinen Aufgaben zählten auch die Erstellung von Dokumentationen wie Schaltpläne und Flurkarten, sowie die Optimierung der internen Kommunikation durch Massenmails und Anleitungen. Zudem war ich für die Koordination mit Netzbetreibern, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Überwachung der WIM -Prozesse

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2022

    Fachhochschulabsolvent

    Treptow kolleg

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018

    Systemgastronomiefachmann

    Sun Park

    In meiner Ausbildung habe ich die ersten Führungserfahrungen gesammelt

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