Ulrich Cloos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ulrich Cloos
- Current 14 years, since Jun 2012
Reporting Expert
Scheidt & Bachmann (System Service) GmbH
Stammdatenpflege (MS Access, SAP) Service Reports, Workload, KPI, SLA (SQL Server Reporting Services)
- 1 year and 4 months, Feb 2011 - May 2012
First Line Support
Scheidt & Bachmann (System Service) GmbH
Technischer Support für Systemkunden (Tankstellensoftware), Outdoor-Payment-Lösungen niederländisch und deutsch
- 1 year and 11 months, Mar 2009 - Jan 2011
Projekt Management und Kundenbetreuung Niederlande
Scheidt & Bachmann (System Service) GmbH
Terminvorplanung, Rolloutplanung, Verkauf und Abrechnung von Serviceverträgen, Bewertung von Reparturaufträgen, Kundenpflege, Rückmeldungen an Kontraktoren. Bindeglied zwischen Vertrieb und Technik.
- 15 years and 2 months, Apr 1994 - May 2009
Musikredaktion, Automatisierung
Omroep Gennep / Magic FM
Verantwortlich für die Musikauswahl im Mantelprogramm. Erstellen von Datenbanktools für die Musikredaktion. Erstellen von Playlist-Reports für die Musikindustrie, Moderation in niederländischer Sprache diverser Infotainmentsendungen (u.a. lokaler Sport)
- 2 years and 10 months, May 2006 - Feb 2009
Technical Support Agent
Clientlogic GmbH & Co KG, Düsseldorf
Technischer Support und Content Management für einen Notebookhersteller
- 2 years and 1 month, Oct 2003 - Oct 2005
Customer Service Professional
Sitel GmbH, Krefeld
- 2 years and 2 months, Sep 1999 - Oct 2001
Junior Call Agent
Sinius GmbH, Düsseldorf
- 1 year and 2 months, Jul 1998 - Aug 1999
Kaufm. Angestellter
Horlemann Elektrobau GmbH
- 2 years and 11 months, Aug 1995 - Jun 1998
Ausbildung Industriekaufmann
Horlemann Elektrobau GmbH
Ausbildung von Ulrich Cloos
- 2 years, Oct 2001 - Sep 2003
Medienwissenschaften
Universität Siegen
Medienplanung, Entwicklung und Beratung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Dutch
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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