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Ulrich Engl

Angestellt, Service Professional, Deutsche Lufthansa AG
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Suchmaschinenoptimierung
Google Analytics
Google AdWords
SEO
Bachelorarbeit über Social Media
Durchführung von Marktforschungsprojekten
Auslandserfahrung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
gute Office-Kenntnisse
profunde IT-Fähigkeiten
E-Commerce
umfassende Erfahrung im Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrich Engl

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2017

    Service Professional

    Deutsche Lufthansa AG

    Umfassender und zuvorkommender Kundenservice sowohl am Check-In als auch am Gate und im Service Center.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2017

    Service Agent

    Ambulanz Aicher München OHG

  • 6 Monate, Nov. 2010 - Apr. 2011

    Online-Marketing-Manager

    Roch Valley, UK

    Suchmaschinenoptimierung (SEO) diverser eCommerce Seiten aus dem Textilbereich; Erfolgskontrolle mit Google Analytics; Email-Marketing (Verfassen von CRM-Newslettern); Marktforschung und Erstellung einer Datenbank; Übersetzungen von Unternehmensdokumenten (D/GB/F); Telefonische Auftragsannahme; Entwicklung von Werbetexten

  • 2 Monate, Feb. 2008 - März 2008

    Praktikant im Marketing

    11gen Design

    Erstellung von Präsentationsunterlagen für Schulungszwecke; Unterstützung der Projektplanung und -organisation

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2007

    Sanitäter

    MD Medicus

    Mitarbeiter beim Begleitservice am Flughafen München

  • 11 Monate, Juli 2000 - Mai 2001

    Zivildienstleistender

    Städtisches Krankenhaus München-Schwabing

Ausbildung von Ulrich Engl

  • 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2007 - Jan. 2014

    International Management / BWL

    Hochschule Augsburg

    Global Markets & Marketing Management

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2002 - Feb. 2005

    Pilot

    Flugschule Schwabenflug

    Verkehrsflugzeugführer bei Augsburg Airways

  • 6 Monate, Okt. 2001 - März 2002

    Bioinformatik

    Ludwig-Maximilians-Universität München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

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