Ulrich Kötz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ulrich Kötz
- 21 Jahre und 5 Monate, Dez. 2003 - Apr. 2025
Callcenteragent
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Betreuung von Kunden im Bereich • Telefone und Telefonanlage • Störungsannahme von Großkunden an TK-Anlagen • Hilfe bei Aufbau und Ersatzteillieferung bei Möbeln • Fachliche Unterstützung bei individuellen Problemlösungen • Technische Hotline
- 5 Monate, Nov. 2002 - März 2003
Verkaufsberater für B&O Produkte
Bang & Olufsen im Rhein Center Köln-Weiden, Paffenholz GmbH
• Verkauf und Beratung von B&O-Produkten sowie entsprechendem Zubehör • Durchführung von Kleinreparaturen • Kundenpflege/-aquisition • Angebotserstellung • Warenpräsentation • Führung der Kasse sowie des Kassenbuches
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1998 - Okt. 2002
Fachberater/Sachbearbeiter für EDV und Telekommunikaton
Märtens Communication GmbH & Co. KG
• Kundenberatung und Reklamationsabwicklung • Kundenpflege/-akquisition • Angebotserstellung • Warendisposition und Sortimentspflege • Vorbereitung von Sonderverkäufen • Verkauf Computerhardware/-software, Zubehör, Literatur • Abschluss von Mobilfunkverträgen sowie Verkauf von entsprechender Hardware • Installation von Rechnersystemen sowie Durchführung von Reparaturen
- 7 Jahre und 2 Monate, Juli 1991 - Aug. 1998
Fachberater für Hardware und Zubehör
DATA BECKER GmbH & Co. KG
• Kundenberatung und Reklamationsabwicklung • Ausarbeitung von Angeboten • Warendisposition und Sortimentspflege • Warenpräsentation • Vorbereitung von Sonderverkäufen
- 3 Monate, Apr. 1991 - Juni 1991
Fachberater für Hardware und Zubehör
KWEM Electronic GmbH
• Selbständige Führung der Kölner Filiale • Kundenberatung • Installation und Konfiguration von PCs • Warendisposition • Verkauf von Computerhardware • Auftragsbearbeitung • Durchführung von Kleinreparaturen • Führung des Kassenbuches
- 10 Monate, Juni 1990 - März 1991
Fachberater für Hardware und Zubehör
KWEM Computer GmbH
• Selbständige Führung der Kölner Filiale • Kundenberatung • Installation und Konfiguration von PCs • Warendisposition • Auftragsbearbeitung • Durchführung von Kleinreparaturen • Führung des Kassenbuches
Ausbildung von Ulrich Kötz
- 1984 - 1990
Evangelische Theologie
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn
Studium zum Pfarramt
- 1982 - 1984
Gesamtschule Rodenkirchen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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