Ulrich Pangerl

Angestellt, Ansprechpartner Private Förderer, SOS-Kinderdörfer weltweit Hermann-Gmeiner-Fonds Deutschland e.V.
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

BWL Hochschulstudium
verhandlungssicheres Englisch
Kunden- und Serviceorientierung
langjährige Berufserfahrung in internationalen Tea
fundierte Kenntnisse MS Office (Excel
Word
Powerpoint)
Kundenservice
Vertrieb
Business Development
Auftragsabwicklung
Empathie
strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortung
Eigenständige Arbeitsweise
Erfahrung
Menschenkenntnis

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrich Pangerl

  • Bis heute 14 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2010

    Ansprechpartner Private Förderer

    SOS-Kinderdörfer weltweit Hermann-Gmeiner-Fonds Deutschland e.V.

    Direkter Ansprechpartner für Großspender für alle Belange im Zusammenhang mit Mittelverwendung, Zuwendungsbestätigungen oder Informationen zu den SOS-Kinderdörfern weltweit

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2010

    Sales Support Manager

    Hewlett Packard GmbH

    •Eskalationsmanagement für den Enterprise Sales zu Volume Direct Prozessen •Projektmanagement von Prozessoptimierung und Beratung des Verkaufs in Bezug auf Prozesse im Verkauf an Direktkunden •Identifizierung von Business Potential (Farming & Hunting) in direkten Accounts und Training des Inbound Sales

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2007

    Customer Service Representative

    Hewlett Packard

    •Koordination der Kundenbestellungen in Absprache mit Endkunden und Verkauf •Kundenberatung bezgl. Bestellkonditionen, Lieferzeiten und Lieferbedingungen, HP Service und Support Leistungen •Management kritischer Endkundeneskalationen aufgrund von Engpässen bei der Produktverfügbarkeit •Identifizierung und Lösung von Problemen bei der Bearbeitung von Kundenbestellungen aufgrund falsch konfigurierter Produktbundles

  • 3 Jahre und 4 Monate, Mai 1998 - Aug. 2001

    Business Development Specialist

    Compaq Computer

    •Konzeptionelle Mitarbeit bei der Identifizierung und Qualifizierung von neuen strategischen Geschäftsfeldern •Mitarbeit bei der Entwicklung und eigenständige Implementierung eines Account Management, einschließlich der Verfahrensweisen und Prozesse •Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards •Ausarbeitung projektbezogener Produkt- und Serviceangebote •Evaluierung der Projektergebnisse und begleitende Implementierung ins Unternehmen

Ausbildung von Ulrich Pangerl

  • 6 Jahre und 4 Monate, Nov. 1987 - Feb. 1994

    Betriebswirtschaftslehre

    Ludwig Maximilians Universität München

    Betriebswirtschaftslehre des Handels, Betriebswirtschaftliche Information und Kommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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