Ulrike Käthner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ulrike Käthner
Aufbau und erfolgreiche Etablierung einer neuen Abteilung Führung, Entwicklung und Motivation des Teams Optimierung von Abläufen und Sicherstellung hoher Versorgungsqualität Verantwortung für Umsatz, Zielerreichung und Kennzahlen Fachkundige Kundenberatung und Anpassung von Hörsystemen Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankenkassen und Partnern Reklamationsmanagement und kontinuierliche Qualitätssicherung
Filialübergreifender Einsatz zur Sicherstellung des Tagesgeschäfts Fachliche Beratung und Verkauf von Brillen und Kontaktlinsen Durchführung von Sehtests und Anpassungen Unterstützung und Vertretung der Filialleitungen Einarbeitung und fachliche Unterstützung von Mitarbeitern Sicherstellung von Qualitätsstandards und reibungslosen Abläufen Flexibler Einsatz bei personellen Engpässen und erhöhtem Bedarf
Ausbildung von Ulrike Käthner
- 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014
Hörakustik
Akademie für Hörakustik Lübeck
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2010
Augenoptik
Akademie der Augenoptik ZVA-Bildungszentrum e.V.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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