Ulrike Wilhelmstroop

Leitung zentraler Governance- und Unternehmensfunktionen in direkter Anbindung an die Geschäftsführung und Führung von drei Mitarbeitenden. Schwerpunkte: Organisations- und Prozessmanagement, Compliance, Weiterentwicklung integrierter Managementsysteme (ISO 9001/27001), KI-Governance gemäß EU AI Act sowie Analyse regulatorischer Anforderungen (u. a. NIS-2, DORA, CRA). Erfahrung in Audits, organisatorischer Post-Merger-Integration sowie der Einführung und Weiterentwicklung interner Systeme und Prozesse.

Mitglied des Management Boards der S&N Group AG. Verantwortung für die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001 sowie Planung, Durchführung und Begleitung von Audits. Aktive Mitwirkung an der Post-Merger-Integration ( S&N und A:gon) inkl. Prozessharmonisierung. Einführung, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Prozesse und Systeme. Konzernweite Verantwortung für den Arbeitsschutz.

Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 sowie ganzheitliche Steuerung interner Prozesse und Systeme. Projektleitung von Softwareeinführungen und Abstimmung mit den beteilgten Fachbereichen. Aktive Mitgestaltung der Unternehmensstrategie als Mitglied des Management Boards. Verantwortung für die Organisation und Weiterentwicklung des Arbeitsschutzes.

Aufbau des Geschäftsbereiches Call Center Services, Leitung und Management von CRM-Projekten, Begleitung von Softwareeinführungen. Personalverantwortung für ein Team von ca. 8 Mitarbeiter*innen. In 2007 Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001 und Aufnahme der zusätzlichen Tätigkeit als Qualitätsmanagement-Beauftragte des Unternehmensverbundes der CC&C Group.

Wirtschaftsinformatik