Urs Stamm
Angestellt, Projektleiter, Die Post Kundendienst
Fribourg, Schweiz
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Werdegang
Berufserfahrung von Urs Stamm
Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2010
Projektleiter
Die Post Kundendienst
Restrukturierung und Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation der bestehenden Organsiation Fusionierung des Kundendienstes Philatelie zu Kundendienst Post
5 Jahre und 3 Monate, Feb. 2005 - Apr. 2010
Leiter Call Center
Die Post
betriebswirtschaftliche Führung Coaching der Teamleader Controllling Teilfunktionen Optimieren der Ablauforganisation Einführung Monitoring (Coachen) Führungsschulungen für Teamleader
7 Jahre und 4 Monate, Okt. 1997 - Jan. 2005
HR Berater
Die Post
Beratung zu arbeitsrechtlichen Fragen gegenüber der Linie und Mitarbeitenden Einführung neues Arbeitsrecht (GAV Post) Personalgewinnung Beratung der Mitarbeitenden für berufliche Neuausrichtungen Beratung Lohnhonorierung
8 Jahre und 9 Monate, Jan. 1989 - Sep. 1997
Leiter Brief- und Paketzustellung
Die Schweizerische Post
betriebswirtschftliche Führung der Zustellorganisation Aufbau- Ablauforganisation Personaleinsatzplanung Kundendienstkontakte, Beschwerdemanagement
15 Jahre und 9 Monate, Apr. 1973 - Dez. 1988
Betriebssekretär für Kadernachwuchs
Die Post
Kaderausbildung Lehrlingsausbildnder Stellvertretungen verschiedner Linien-Leiter Stage in der französischen Schweiz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend