Urs Stamm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Urs Stamm
- Current 16 years and 1 month, since May 2010
Projektleiter
Die Post Kundendienst
Restrukturierung und Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation der bestehenden Organsiation Fusionierung des Kundendienstes Philatelie zu Kundendienst Post
- 5 years and 3 months, Feb 2005 - Apr 2010
Leiter Call Center
Die Post
betriebswirtschaftliche Führung Coaching der Teamleader Controllling Teilfunktionen Optimieren der Ablauforganisation Einführung Monitoring (Coachen) Führungsschulungen für Teamleader
- 7 years and 4 months, Oct 1997 - Jan 2005
HR Berater
Die Post
Beratung zu arbeitsrechtlichen Fragen gegenüber der Linie und Mitarbeitenden Einführung neues Arbeitsrecht (GAV Post) Personalgewinnung Beratung der Mitarbeitenden für berufliche Neuausrichtungen Beratung Lohnhonorierung
- 8 years and 9 months, Jan 1989 - Sep 1997
Leiter Brief- und Paketzustellung
Die Schweizerische Post
betriebswirtschftliche Führung der Zustellorganisation Aufbau- Ablauforganisation Personaleinsatzplanung Kundendienstkontakte, Beschwerdemanagement
- 15 years and 9 months, Apr 1973 - Dec 1988
Betriebssekretär für Kadernachwuchs
Die Post
Kaderausbildung Lehrlingsausbildnder Stellvertretungen verschiedner Linien-Leiter Stage in der französischen Schweiz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
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