Urs von Ah
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Urs von Ah
- 8 Jahre und 8 Monate, Jan. 2009 - Aug. 2017
Stellvertretender Head of Human Resources & Education / Personalentwicklung
UBS Card Center AG
• Konzeption und Leitung der Führungskräfteentwicklung aller Stufen • Konzeption und Leitung des Talentprogramms • Begleitung von Veränderungsprozessen in Kooperation mit Führungskräften und externen Change Management Beratern • Entwicklung und Leitung des internen Development Centers für Nachwuchskader • Einführung von Bildungscontrolling und Nutzung als Steuerungsinstrument • Erarbeitung des Personalentwicklungskonzepts • Konzeption, Durchführung, Evaluation von Ausbildungsmassnahmen
- 3 Jahre und 10 Monate, März 2005 - Dez. 2008
Ausbildungsverantwortung Kundendienst
UBS Card Center AG
• Ausbildungsverantwortung für alle Mitarbeitenden im Kundendienst • Koordination aller ausbildungsrelevanten Aufgaben • Erarbeiten von Aus- und Weiterbildungskonzepten für neue Mitarbei-tende der Bereiche Call Center und schriftliche Kundenberatung • Fachleitung der Ausbildungsstelle Kundendienst
- 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2001 - Jan. 2005
Training Coordinator
DHL Express Schweiz
• Projektleitung während der Fusionsphase des Kundendienstes von DHL und Deutsche Post für den Bereich Aus- und Weiterbildung • Erfolgreiche Erarbeitung und Durchführung eines gesamtheitlichen Ausbildungskonzeptes für Neueintretende
Ausbildung von Urs von Ah
- 2 Jahre und 4 Monate, März 2013 - Juni 2015
Human resource management
Zürcher Fachhochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
Breite Themenwahl aus dem HR Management (z.B. Strategie HRM, Beratung & Coaching, Management Development, Konflikt Management, Personaldiagnostik etc.)
- 1 Monat, März 2012 - März 2012
Organisationsentwicklung
Beratergruppe Neuwaldegg Wien
Change Management
- 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2010
Human resource management
Universität Bern
Wissensmanagement in Organisationen
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2006 - Juni 2008
Erwachsenen- und Weiterbildung
Universität Bern
Personalentwicklung, Management Development, Aus- und Weiterbildungsmanagement
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2003
Erwachsenen- und Weiterbildung
Akademie für Erwachsenenbildung
Erwachsenenbildung, Coaching, Gruppendynamik
- 5 Jahre, Aug. 1991 - Juli 1996
Lehramt
Lehrerseminar Solothurn
Methodik, Didaktik, Lernpsychologie, Schulpraxis
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
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