Urs von Ah
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Urs von Ah
- 8 years and 8 months, Jan 2009 - Aug 2017
Stellvertretender Head of Human Resources & Education / Personalentwicklung
UBS Card Center AG
• Konzeption und Leitung der Führungskräfteentwicklung aller Stufen • Konzeption und Leitung des Talentprogramms • Begleitung von Veränderungsprozessen in Kooperation mit Führungskräften und externen Change Management Beratern • Entwicklung und Leitung des internen Development Centers für Nachwuchskader • Einführung von Bildungscontrolling und Nutzung als Steuerungsinstrument • Erarbeitung des Personalentwicklungskonzepts • Konzeption, Durchführung, Evaluation von Ausbildungsmassnahmen
- 3 years and 10 months, Mar 2005 - Dec 2008
Ausbildungsverantwortung Kundendienst
UBS Card Center AG
• Ausbildungsverantwortung für alle Mitarbeitenden im Kundendienst • Koordination aller ausbildungsrelevanten Aufgaben • Erarbeiten von Aus- und Weiterbildungskonzepten für neue Mitarbei-tende der Bereiche Call Center und schriftliche Kundenberatung • Fachleitung der Ausbildungsstelle Kundendienst
- 3 years and 8 months, Jun 2001 - Jan 2005
Training Coordinator
DHL Express Schweiz
• Projektleitung während der Fusionsphase des Kundendienstes von DHL und Deutsche Post für den Bereich Aus- und Weiterbildung • Erfolgreiche Erarbeitung und Durchführung eines gesamtheitlichen Ausbildungskonzeptes für Neueintretende
Ausbildung von Urs von Ah
- 2 years and 4 months, Mar 2013 - Jun 2015
Human resource management
Zürcher Fachhochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
Breite Themenwahl aus dem HR Management (z.B. Strategie HRM, Beratung & Coaching, Management Development, Konflikt Management, Personaldiagnostik etc.)
- 1 month, Mar 2012 - Mar 2012
Organisationsentwicklung
Beratergruppe Neuwaldegg Wien
Change Management
- 1 month, Jun 2010 - Jun 2010
Human resource management
Universität Bern
Wissensmanagement in Organisationen
- 2 years and 1 month, Jun 2006 - Jun 2008
Erwachsenen- und Weiterbildung
Universität Bern
Personalentwicklung, Management Development, Aus- und Weiterbildungsmanagement
- 2 years and 1 month, Aug 2001 - Aug 2003
Erwachsenen- und Weiterbildung
Akademie für Erwachsenenbildung
Erwachsenenbildung, Coaching, Gruppendynamik
- 5 years, Aug 1991 - Jul 1996
Lehramt
Lehrerseminar Solothurn
Methodik, Didaktik, Lernpsychologie, Schulpraxis
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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