Ursula Dangelmayr
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ursula Dangelmayr
- Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2015
Training - Coaching - Beratung
Ursula Dangelmayr-Gesundheitsmanagement & TOP-Entwicklung
TOP-Entwicklung: Teamentwicklung - Organisationsentwicklung - Personal- und Führungskräfteentwicklung
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2015
Leiterin Privatkundenservice
Wüstenrot Bank
Leitung der Abteilung "Privatkundenservice" mit 190 MitarbeiterInnen. - Leitung und Weiterentwicklung eines Dialog Centers - Leitung und Weiterentwicklung eines Produktionsbereiches "Einlagen und Giro" - Leitung und Weiterentwicklung eines Produktionsbereiches "Wertpapier Retail" - Leitung und Weiterentwicklung einer Einheit, die den Zahlungsverkehr, Projekt- und Prozessunterstützung sowie den Kundenservice für Kreditkarten und das Onlinebanking umfasst.
- 6 Jahre und 4 Monate, März 2007 - Juni 2013
Leiterin Service Center
Wüstenrot Bausparkasse
Verantwortung für das Service Center mit 430 MitarbeiterInnen: - Leitung und Weiterentwicklung eines Dialog Centers - Leitung und Weiterentwicklung zweier Produktionsbereiche, die für die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen von Kunden und AußendienstmitarbeiterInnen zuständig sind - Wirtschafts- und Budgetplanung für die Einheit.
- 6 Jahre und 7 Monate, Aug. 2000 - Feb. 2007
Leiterin Service Center
Württembergische Versicherung
Leiterin Service Center
- 10 Jahre, Aug. 1990 - Juli 2000
Referentin Personalentwicklung
Württembergische Versicherung
Personalentwicklungsreferentin
Ausbildung von Ursula Dangelmayr
- 5 Jahre und 9 Monate, Nov. 1984 - Juli 1990
Psychologie
Universität Trier
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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