Ursula Eitzen

Angestellt, Manager Managed Services, Hansen Technologies
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
XML
Marketing
ONIX
Verlag
Messe
Organisation
Produktmanagement
Projektmanagement
Prozessmanagement
CAE
Reporting
Microsoft Office
Microsoft Dynamics NAV
Buchhandel
Adobe InDesign
Medien
Verlagswesen
Englisch
Beratung
Kundenbetreuung
Consulting
IT Project Management
ITIL
Service Management
Customer service
Software as a Service (SaaS)
Cloud
ITSM
Changemanagement
Prozessoptimierung
Agile Entwicklung
Service Delivery Management
Support
Customer Success
Jira
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Ursula Eitzen

  • Current 11 months, since Jul 2025

    Manager Managed Services

    Hansen Technologies
  • 1 year, Jul 2024 - Jun 2025

    Manager Managed Services

    powercloud GmbH

  • 11 months, Sep 2023 - Jul 2024

    Team Lead Customer Support

    powercloud GmbH

  • 2 years and 8 months, Jan 2021 - Aug 2023

    Director Customer Care

    Klopotek & Partner GmbH
  • 2 years, Jan 2019 - Dec 2020

    Head of Service Delivery Management

    Klopotek & Partner GmbH
  • 2 years and 11 months, Mar 2017 - Jan 2020

    Service Delivery Manager

    Klopotek & Partner GmbH
  • 2 years and 4 months, Oct 2016 - Jan 2019

    Professional Consultant

    Klopotek & Partner GmbH
  • 2 years and 2 months, Aug 2014 - Sep 2016

    Consultant

    Klopotek UK Ltd.

  • 7 months, Jan 2014 - Jul 2014

    Strategisches Projektmanagement

    Verlagsgruppe Oetinger Service GmbH
  • 2 years and 9 months, Apr 2011 - Dec 2013

    Assistenz der Geschäftsführung Marketing & Vertrieb

    Verlagsgruppe Oetinger Service GmbH
  • 5 months, Dec 2010 - Apr 2011

    Vertriebsassistentin

    Verlagsgruppe Beltz
  • 10 months, Nov 2009 - Aug 2010

    Junior-Produktmanagerin

    WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
  • 6 months, May 2009 - Oct 2009

    Volontärin in der Vertriebsabteilung

    Carl Hanser Verlag
  • 2 years and 6 months, Sep 2002 - Feb 2005

    auszubildende Buchhändlerin

    Buchhandlung J.M.Groth (jetzt Heymann)

  • Praktikum

    Hörbuch Hamburg Verlag // Ellert & Richter Verlag // Aufbau Verlagsgruppe

Ausbildung von Ursula Eitzen

  • 3 years and 8 months, Oct 2005 - May 2009

    Buchhandel / Verlagswirtschaft

    Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig

  • 3 years and 9 months, Oct 2005 - Jun 2009

    Buchhandel/Verlagswirtschaft

    Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig

    Diplomarbeit für WEKA MEDIA: "Verwertung von Fachinformationsstudien im Internet"

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z