Ursula Hoschek

In meiner Tätigkeit bei Federkleid, ein Designstudio aus Köln, gestalte und betreue ich Webseiten. Vom Konzept bis zur Umsetzung begleite ich meine Kunden und stelle sicher, dass ich ihnen qualitativ hochwertige Ergebnisse liefere.

At the end of the day, my job as a product manager for Fitogram isn't to get the product specs right - my job is to change the way fitness providers manage their business.

Onboardings von Neukunden, Betreuung von Bestandskunden, Schnittstellenfunktion und Ansprechpartner für Kunden und internen Fachabteilungen (IT und Produktentwicklung), Kundensupport, Teamleitung Customer Success, Bearbeitung von CRM-Kampagnen und Entwicklung von Optimierungsansätzen, Durchführung von internen und externen Schulungen, Auf- und Ausbau des Hilfecenters und Erstellung von Video Tutorials, Erstellung und Betreuung von Webseiten mittels Wordpress.

Ganzheitliche Projektsteuerung der Eventreihe VAPIANO Ladies und Aperitivo. Sowie Unterstützung bei der strategischen und konzeptionellen Weiterentwicklung des Local Store Marketings.

Strategic marketing communication plan for the Vapiano International Marketing GmbH

Journalistenbetreuung | Erstellung von Resonanzanalysen | Clipping Pflege | Mithilfe zur Vor-und Nachbereitung der Pressekonferenz

Green Marketing, Destination Marketing, Retail Marketing, Consumer Psychology

Abschluss: 2,5