Ursula Kansy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ursula Kansy
- Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2010
Sales Support National Accounts
UPS SCS GMBH & CO. OHG
Tendermanagement, Kundenqualifizierung, Erstellen individueller Angeboteim Bereich Air und OCean, Pre-and Aftersalesmanagement, Durchführung von Analysen zur Effektivitätsbestimmung
- 5 Jahre und 11 Monate, Juni 2004 - Apr. 2010
Strategic Account Sales Planning & Performance Specialist
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (UPS)
Erstellung des Sales Plans für den strategischen Grosskundenbereich in Europa ( Kunden mit mehr al 2 Mil USD Umsatz), Analyse der monatlichen Ergebnisse, Erstellung von Kosten-Leistungsanalysen für die einzelnen Manager, sowie der Kalkulation von Provisionszahlungen, Entwicklung von Strategien anhand von Marktdaten. Anfertigung monatlicher Berichte für die europäische Geschäftsleitung
- 9 Monate, Sep. 2003 - Mai 2004
Teamleiterin Kundenqualifizierung
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG
Leiterin eines 10-köpfigen Teams zur Kundenqulifizierung, Durchfühung regelmässiger Trainingseinheiten, Organisation der täglichen Abläufe des Teams, Analyse von Marktdaten zur Identifizierung interessanter Geschäftsfelder für UPS.
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2002 - Aug. 2003
Mitarbeiter Kundenqualifizierung (Business Development)
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG
Herstellung des Erstkontakts zu potentiellen Neukunden, Vorqualifizierung des vorhandenen Paket- und Frachtvolumens, sowie Terminierung weiterführender Gespräche mit einem Verkäufer.
- 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 1999 - Mai 2002
Technischer Repräsentant (incl. Berichtswesen) des Call Centers
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG
Pflege und Administration der AS400 im Call Center, Erstellung von Berichten für das Call Center Management, Einführung von technischen Weiterentwicklungen zur Kostenoptimierung, Urlaubsplanung.
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 1998 - Okt. 1999
Call Center Mitarbeiter
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG
Beantwortung eingehender nationaler und internationaler Service-Gespräche, Terminierung von Abholungen für den Kunden, sowie Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
- 3 Monate, Juli 1990 - Sep. 1990
Parktikant
3M Laboratories (Europe) GmbH
Praktikum zur Vorbereitung auf das Studium der Nachrichtentechnik
Ausbildung von Ursula Kansy
- Bis heute 19 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2006
Wirtschaftswissenschaft - Diplomprüfung II
Fernuiversität Hagen
Controlling
- 10 Jahre und 6 Monate, Sep. 1990 - Feb. 2001
Nachrichtentechnik
Fachhochschule Düsseldorf
Elektroakustik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Japanisch
Grundlagen
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