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Ursula Mühlbauer

Angestellt, Senior Manager Guest Transportation, AIDA Cruises
Plau am See, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

offene Persönlichkeit
Einfühlungsvermögen
Lust auf eine neue Herausforderungen
Teamfähigkeit
Lernfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ursula Mühlbauer

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2018

    Senior Manager Guest Transportation

    AIDA Cruises
  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2018

    Manager Flight Operations

    AIDA Cruises
  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2014

    Supervisor Flight Operations

    AIDA Cruises
  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2010 - Apr. 2013

    Mitarbeiter Flight Operations

    AIDA Cruises
  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2010

    Teamleitung Flug- und Busreisen

    Rainbow Tours

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2008

    Agent im TUI Hotel Portal

    TUI 4U

    B2C Business, Betreuung von Reisebüros und Hoteliers, Vermittelung des Reservierungssystem ' TUI Hotelmanagers' in Deutsch, Englisch und Französisch, E-Mail Bearbeitung in Englisch, Französisich und Spanisch, Reklamationsmanagement, Bearbeitung von Kundenbeschwerden im B2C Business, Kontaktper

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2006 - Jan. 2007

    Agent im Call Center

    L'tur

    telefonische Buchung von Reisen in Englisch, Französisch und Deutsch, Reklamationsmanagement, Verkauf von Pauschalreisen, Hotelprodukten, Nur-Flug Produkten, Zusatzproduktion wie Mietwagen und Versicherungen E-Mail Bearbeitung, Kundenbetreuung

  • 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2005

    Assistentin der Contract Managerin

    KC Event

    Organisieren des größten Snowboard Events in Europa, Korrespondenz mit den Dienstleister in Frankreich, Verwaltung der Hotelkontingente, Einbuchung von Reisen im Reservierungssystem Caruso, Erstellung von Statistiken, Reiseleitertätigkeiten

Ausbildung von Ursula Mühlbauer

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2002 - Feb. 2005

    Tourismus, Wirtschaft und Fremdsprachen

    EWS Köln- Europäische Wirtschafts- und Sprachenschule

    BWL VWL Recht Fremsprachen: Englisch, Französisch und Spanisch Reiseverkehrsgeografie Touristische Betriebslehre Informationswirtschaft

  • 8 Jahre und 9 Monate, Sep. 1993 - Mai 2002

    Städtisches Gymnasium Hennef

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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