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Ursula Schäfer

Angestellt, Sachbearbeiterin, Becker-Schoell AG
Beilstein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsannahme und Bearbeitung von Serviceaufträg
Erstellen von Gutschriften und Lastschriften
selbstständiges Bearbeitung von Reklamationen
Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für Kunden
Koordinierung von Terminen
Koordination Fremdhandwerker und Montagetrupps in
Ausarbeitung der benötigten Materialmengen
Hilfestellung bei Problemen vor Ort
telefonische Beratung zur Pflege und Sanierung div
Prüfung und anbieten von Kulanzleistungen
Unterweisung und Einarbeitung von Auszubildenden
erstellen von Kostenstatistiken
Keyuser SAP ERP 6.0 im Bereich Kundendienst
SAP
Excel
Power Point
Outlook
Teamfähigkeit
Flexibilität
Word

Werdegang

Berufserfahrung von Ursula Schäfer

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021

    Sachbearbeiterin

    Becker-Schoell AG
  • 9 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2020

    Sachbearbeiterin Kundendienst

    Holz-Kunststoff GmbH + Co. KG

  • 27 Jahre und 2 Monate, Feb. 1984 - März 2011

    Sachbearbeiterin Kundendienst

    Werzalit GmbH + Co. KG

Ausbildung von Ursula Schäfer

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1981 - Jan. 1984

    Industriekauffrau

    Industriewerke Werzalit GmbH + Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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