Mag. Ursula Sierek

Angestellt, Verlagsvertreterin Buchhandel Innendienst, Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Beratung
Qualitätssicherung
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Technisches Verständnis
Lernbereitschaft
Präsentationsfähigkeit
Verlagswesen
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Ursula Sierek

  • Current 10 years and 9 months, since Sep 2015

    Verlagsvertreterin Buchhandel Innendienst

    Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH

    - Telefonische Betreuung der Buchhandelskunden: Backlist-Beratung, regelmäßige Abrufe, regelmäßige Info und aktiver Verkauf der Frühjahr/Herbst/Winter-Novitäten aus 48 Verlagen in telefonischen Reiseaufträgen und monatlichen Abrufen. - Beobachtung der Umsatzentwicklung - Umsatzreports pro Monat/Quartal - A B C Kategorisierung und entsprechende Bearbeitung - Entwicklung von kundenspezifischen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung

  • 6 years and 8 months, Sep 2008 - Apr 2015

    Buchhändlerin Einkauf

    H. Hugendubel GmbH & Co. KG, Filiale Stuttgart

    Betreuung der Abteilungen Geschenkbuch, Humor, Krimi, DVD, Nonbook: Sortimentsauswahl, Disposition, Beratung, Verkauf und Präsentation Organisation sowie strategische und operative Planung Einkauf und Präsentation Nonbook

  • 2 years and 8 months, Feb 2006 - Sep 2008

    Buchhändlerin Katalog

    Koch, Neff & Volckmar GmbH, Stuttgart

    Mitarbeit im Projektteam für das neue Katalogsystem XS (X-Solutions, POET): Datenübernahme, Ablaufplanung und Konfiguration von XS. Datenpflege in XS Artikelanlage mit Kalkulation der Weitergabepreise Fehleranalyse und Fehlerbehebung Datenpflege im KNV-Katalogsystem: Bibliographieren Neuanlage und Autopsie

  • 6 months, Aug 2005 - Jan 2006

    Buchhändlerin Katalog

    G. Umbreit GmbH & Co. KG, Bietigheim-Bissingen

    Neuaufnahme der Frühjahrsnovitäten, Datenpflege, Autopsie der Novitäten und Neuauflagen

  • 6 months, Sep 2004 - Feb 2005

    Verlagsassistentin

    Karl Krämer Verlag, Stuttgart

    Abwicklung und Organisation des Vertriebs mit der Verlagsauslieferung, Erstellung der Titelmeldungen, Anforderung und Aufbereitung des Publikationsmaterials für die Zeitschrift A+D Architecture + Detail

  • 4 years and 2 months, Feb 2000 - Mar 2004

    Buchhändlerin

    Bücher Pustet, Filiale an der Universität Regensburg

    Selbstständige Betreuung der Abteilungen Geschichte, Politik, Pädagogik, Psychologie, Geographie. Kundenberatung und Buchpräsentation. Veranstaltung von Buchausstellungen bei Tagungen und Kongressen an der Universität Regensburg. Kassenabschluss.

  • 2 years and 6 months, Sep 1997 - Feb 2000

    Ausbildung als Buchhändlerin

    Bücher Hübscher, Bamberg

  • 4 years, Sep 1993 - Aug 1997

    Studentische Hilfskraft

    Otto-Friedrich-Universität Bamberg

    Auskunfts- und Thekendienst, Verwaltungsarbeiten, Vorbereitung der automatischen Ausleihverbuchung

Ausbildung von Ursula Sierek

  • 1 year and 2 months, May 2014 - Jun 2015

    Industrie und Handel

    VHS Stuttgart

  • 9 months, Oct 1990 - Jun 1991

    University College Swansea, Wales

  • 8 years and 10 months, Nov 1988 - Aug 1997

    Geisteswissenschaften

    Otto-Friedrich-Universität Bamberg

    Anglistik (Sprachwissenschaft und Mediävistik), Geschichte, Kommunikationswissenschaften

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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