Ute Terwort

Angestellt, Kundenbetreuerin Invoice Solution Management, KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

· Engagierte Allrounderin
· soziale und fachliche Kompetenz
· Führungsqualitäten
· Herz und Verstand
· Begeisterungsfähigkeit
· Esprit
· Humor
· Kommunikationsstärke
· Aufgeschlossenheit für Neues
· Kundenbetreuung
· Kundensprache sprechen
· Serviceorientierung
· Lösungsorientiertes Denken
· Reklamationsbearbeitung
· Qualitätsmanagement
· Gutes Auffassungsvermögen
· Nachhaltigkeit
· Offenheit
· Training und Coaching
· Motivation
· Telefonmarketing
· Zuverlässigkeit
· Teamfähigkeit
· Souveränität
· Gesprächsführung
· Positives Sprechen
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Werdegang

Berufserfahrung von Ute Terwort

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2019

    Kundenbetreuerin Invoice Solution Management

    KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
  • 5 Monate, Juni 2019 - Okt. 2019

    Qualitätsmanagement

    S-KON GRUPPE
  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2018 - Mai 2019

    Kundenbetreuerin Service Nord

    KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2018

    Kundenbetreuerin Vertriebsinnendienst (Collection Managerin)

    KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
  • 4 Jahre, Feb. 2011 - Jan. 2015

    Teamleiterin, Trainerin, Coach

    SDT - Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH

  • 5 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2011

    Coach

    RFV DirektService GmbH / Tochter der SDT

    Teamleiterin und Coach

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2003 - Feb. 2005

    Sachbearbeiterin Rechnungswesen

    Schmitz Cargobull AG
  • 1 Jahr, Feb. 2002 - Jan. 2003

    Praktikum Vollmer Kaffee

    Privatrösterei VOLLMER Kaffee GmbH & Co. KG

  • 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2002

    Praktikum Emsa

    Emsa Werke Wulf GmbH & Co. KG

  • 1993 - 2000

    Assistentin der Geschäftsleitung

    Tagungshaus Karneol Steinfurt

    Sekretariat, Verwaltung, Seminarplanung

Ausbildung von Ute Terwort

  • 2007 - 2011

    BWL

    Wirtschaftsfachschule

    Personalwesen

  • 2000 - 2003

    Kaufmännische Ausbildungen

    Akademie Überlingen

  • 1981 - 1985

    Diplom-Pädagogik

    PH Münster

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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