Uwe-Josef Stern
Werdegang
Berufserfahrung von Uwe-Josef Stern
In direktem Kontakt mit- und für den Kunden sowie die Brücke zum Unternehmen darzustellen, werden täglich alle Fragen, Anforderungen und ggfs. auch Konflikte aufgenommen, anaysiert mit den Beteiligten abgestimmt und bearbeitet/beantwortet. Hierzufür sind die Fähigkeiten eines Key-Account Managers, welche ich auch aus mehrjähriger Tätigkeit mit Banken besitze, hilfreich, um Lösungsorientiert zu arbeiten.
- 2011 - 2012
Department Manager
Equens SE
Service und Support Management (Operations) mit Personalverantwortung für 10 Mitarbeiter.
- 2006 - 2010
Relationship Manager
Equens SE
Sowohl der Bereich Sales als auch die direke Kundenbetreuung von bestehendem Geschäft, Anforderungen und Problemklärung. Akquisition, die Implementierung und die "Aftersales" (Überwachung der laufenden Umsetzung) als permanente Aufgabe.
- 2003 - 2005
Key Account Manager
Transaktionsinstitut für Zahlungsverkehrsdienstleistungen
Kundenbetreuung und Vertriebsmanagement Banken Deutschland
Abteilungs-/Gruppenleitung Electronic Banking der DZ BANK Frankfurt und Mitarbeit im Ausgründungsprojekt DZ BANK / TAI (später Equens SE)
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