Uwe Bockstahler

- Administrative Unterstürzung der Personalberatenden -Telefon- und Schalterdienst mit Kundenempfang - Triagierung und Terminkoordination für Personaberatende sowie Fachdienste - Korrespondenz nach Vorlage und teilweise selbständig, Protokolle schreiben - Anmeldung und Datenerfassung von Stellensuchenden im AVAM - Erledigung von Eingangs- und Ausgangspost, DMS-Postkorb RAV, Fax und Mail - Mitarbeit in Projekten - Sicherstellung Betrieb RAV

Kontrolle der Promotoren und POS auf korrekte Umsetzung der Vorgaben, Richtlinien und (Lebensmitel) - Hygiene-Vorschriften

EDV Kurse Microsoft Office, ECDL Zertifikation Konfliktmanagement, Projektmanagement und Kommunikation

Single Point of Contact für IT- Infrastruktur Belange, Entgegennahme, Triage und Weiterleitung von Störungsmeldungen via Incidentmanagement-Tool BMC Remedy ITSM, Sofortiges lösen von Incidents oder einleiten von Workarounds, Management-Informa-tionen bei übergeordneten Störungen, Tracking und Eskalation bei Zeitüberschreitung offener Incidents, Koordination zwischen Divisionsübergreifenden Service-Desks und Organisationen, Teilnahme an Trouble-shooting- Meetings, Mitarbeit bei BCP Nachweiserbringungen

Triage von eingehenden Changeanforde-rungen betreffend der gesamten Infrastruktur in der Firma, prüfen auf Vollständigkeit und Verständlichkeit sowie der Einhaltung der Vorgaben des Managements, Kompalibitätsprüfung mit bestehenden Requests, leiten von Koordinationsmeetings, erstellen von Change- und Releaseplänen, prüfen und teilweise bewilligen von Emergency-Changes bei Produktionsstörungen, Eskalationen an das Management, einholen von Bewilligungen bei den Applikations- und Systemverantwortlichen

Applikationsverantwortlicher internes Incident-Tool ARS Remedy, weitgehen-de Eigenverantwortlichkeit, direkt dem Abteilungsleiter unterstellt, planen und koordinieren von Abteilungsübergreifenden Koordinationsmeetings, durchführen von Kosten-/Nutzen-Analysen, priorisieren der Useranforderungen, erstellen bzw. einholen von Offerten und Kosten-gutsprachen, überwachen der Einhal-tung der Terminvorgaben, formulieren von Anforderungen an das Engineering, Releaseplanungen der offenen Pendenzen u.v.m.

Entgegennahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen der Applikationen, Plattformen und Netzwerke innerhalb der Holding, korrekte und speditive Zuweisung der Störungen an die jeweilige Fachgruppe, Tracking der offenen Störungen bis zu deren Behebung, überwachen der Einhaltung der SLA, Eskalation und Information an das Management bei Verletzungen und bei Störungen von grosser Tragweite, durchführen und leiten von Trouble-Shooting-Meetings, leiten von und Protokollführung bei Koordinationssitzungen

hauptsächlich bedienen und überwachen der Tandem- und Unix-Systeme sowie Qualitätskontrolle des In- und Outputs der Finanzinformationsdienstleistungen, Störungsbehebung als 1st-Level-Support, Eskalation bei schwerwiegenden Produktionsstörungen

Polizeibeamter im Schutz- und Streifendienst sowie der Ermittlungsgruppe Innenstadt beim Polizeirevier Freiburg-Nord, allgemeine Streifentätigkeit, Bearbeitung von kleiner und mittlerer Kriminalität, Aufnahme von Verkehrsunfällen, Teilnahme an Sondereinsätzen, Betreuung von Randgruppen

Polizeibeamter der Verkehrspolizei bei der Autobahnpolizei Stuttgart, Überwachung des Schwerlastverkehrs, Aufnahme von Verkehrsunfällen, allgemeine Streifentätigkeit, Teilnahme an Sondereinsätzen

Strafrecht, Strafprozessrecht, Verkehrsrecht, Polizeidienstkunde

Strafrecht, Strafprozessrecht, Verkehrsrecht, Polizeidienstkunde, Waffenkunde