Uwe Bonik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Uwe Bonik
Kundenservice, Kundenbindung, Vertriebsunterstützung, Pre-Sales, Direct-Sales, Steuerung Telefonie Inbound und Outbound, Prozessoptimierung
- 8 years, Jan 2009 - Dec 2016
Abteilungsleiter Kunden-Service-Center
Generali Versicherungen
Kundenservice, Kundenbindung, Qualitätsmanagement, Audit, Prozessoptimierung, Vertriebsunterstützung, Telefonie, Dialogmarketing
- 2 years and 2 months, Nov 2006 - Dec 2008
Abteilungsleiter Operatives Marketing
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Direktmarketing, Online-Marketing, Database Marketing, CRM, Kundenwertsysteme, Key-Account-Management Bankenvertrieb, Verkaufsunterlagen, Text, Grafik, Drucksteuerung, POS-Decko-Systeme, Werbegeschenkartikel, Messen, Veranstaltungen, Eventmarketing, Wettbewerbe, Incentives, Roadshows
- 1 year and 4 months, Jul 2005 - Oct 2006
Abteilungsleiter Dialog- und E-Marketing
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Direktmarketing, Online-Marketing, Database Marketing, CRM, Vertriebs-Kooperationen, Beratungssysteme für Vertriebe, Kundenwertsysteme
- 8 months, Nov 2004 - Jun 2005
Bereichsleiter Kooperationen
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Leitung (Vertriebs-) Kooperationen gesamt
- 7 years and 1 month, Jun 1998 - Jun 2005
Abteilungsleiter Angebots- und Beratungssysteme
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Entwicklung von Angebots- und Beratungssystemen für Vertriebe sowie Internetauftritten, Online-Marketing, Database Marketing und Kundenwertsysteme
- 8 months, Feb 2004 - Sep 2004
Bereichsleiter Marketing
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Leitung Marketing gesamt
- 2 years and 2 months, Apr 1996 - May 1998
Projektleiter
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Projektleitung Anbebots-, Beratungs- und Kommunikations-Systeme für die Vertriebe
- 3 years and 6 months, Oct 1992 - Mar 1996
Maklerbetreuer
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Maklerbetreuung, EDV-Beratung Außendienst und Vertriebspartner, Projekleitungen
- 1 year, Oct 1991 - Sep 1992
Gruppenleiter Kundenservice
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Gruppernleitung Kundenservice Lebensversicherung
- 2 years and 2 months, Aug 1989 - Sep 1991
Trainer
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Training, Coaching
- 5 years and 6 months, Feb 1984 - Jul 1989
Mitarbeiter Kundenservice
Volksfürsorge Versicherungsgruppe
Kundenservice Lebensversicherung
Sprachen
German
English
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