Vahit Özdemir

Kobi satış yöneticisi olarak Bölge satış kanallarının kurumsal satışlarının takibi,satış kanallarının uyum içinde çalışarak verilen hedefleri gerçekleştirmelerine öncülük etmek. Saha satış ekibinin organizasyon ve raporlamasının yapılması. Rakip saha faliyetlerinin takibi ve üst yönetime raporlanması.

- Arteco markası altında boya üretimi yapan firmanın Bölge müdürü görevi; - Bölge çalışanlarının en iyi hizmeti sunabilmeleri için toplam kalite yönetimi prensiplerini gerçekleştirmek, gerekli koordinasyonu,ahenk ve işbirliğini takım ruhu oluşturarak sağlamak. - Bölge çalışanlarının motivasyonu ve potansiyelini arttırmak için gereken değişiklikleri genel müdürlüğe teklifte bulunmak. - Bölge çalışanlarına yeni pazar araştırmaları yaptırmak ve bu bölgedelerdeki sektörel fuarlara katılarak , müşteri portföy

- Çolakoğlu yapı grup bünyesindeki Silkcoat marka Boya üretimi yapan firmada Orta Asya Bölge müdürlüğü; - Sorumluluk bölgemdeki personelin müşteri veri bankaları oluşturmasını sağlamak ve müşteri gelişimlerini takip edip yönetime sunmak. - Bölgemdeki sektörel fuarlara katılmak ve fuarlarda toptan ve nihai tüketiciye ürün prezantasyonu yapmak, müşteri potföyünü geliştirmek,

Tatlıcılık sektöründeki lider firmanın müşteri ilişkileri departmanında; - Firmanın marka kültürünü geliştirecek yöntemler geliştirmek ve marka değerini arttırmak. - Marka kültürü oluşumu doğrultusunda personel verimliliği ve potansiyelini geliştirici eğitimler ve seminerler düzenlemek. - Kalite, ürün ve hizmet sunumunu ölçmek için anketler düzenlemek ve müşterinin yönetime katılımını sağlamak. - Müşteri anket ölçümleri doğrultusunda şubelerimizin personel ve yöneticilerine motivasyonuna yönelik çalışma

- Selçuk Ecza Grubuna bağlı firmanın Müşteri ilişkileri departmanında ; - Müşteri memnuniyetine yönelik projeler geliştirilmesi ve yönetime sunulması. - Müşteri verilerini dosyalamak ve gelişim sürecini rapor halinde yönetime sunmak. – Müşteri ziyaretlerinde bulunarak ihtiyaçlarının hangi oranda karşılandığını birebir iletişim ile görmek, kaliteyi geliştirmek için bilgi paylaşımları yaparak müşteri memnuniyetini artırmak. - Müşterilerin problemlerini tespit edip, sorumluluklarım ve görevlerim doğrultusu