Valeria Isabel Lopez Or

Gestión de la re ingeniería de todos los procesos operativos y administrativos de la empresa. Coordinación general de todos los procesos realizados en el área de Operaciones, Administración, Legal, Sistemas y Recursos Humanos. Comercialización y venta de los servicios y productos de la empresa. Búsqueda y gestión de clientes. Encargada de dar formación al personal. Logros: Reducción del 30% los tiempos operativos. Incremento del 30% en la cifra de facturación.

Reestructuración del departamento de operaciones y optimización de los recursos de TI. Diseño, desarrollo e implementación de un proceso de distribución automatizada. Selección, formación y coordinación de un equipo de trabajo. Comercialización de los servicios y productos. Logros: Incremento de un 60 % la capacidad de facturación. Reducción del 20% en el coste de distribución de facturas. Incremento de un 133% en el porcentaje de cobranza. Generar un ahorro de 20.000 USD anuales.

orar en los acuerdos de facturación para los agentes de Carga (NVOCCs) locales e internacionales. Auditoría interna en procesos de calidad con la norma ISO 9001. Desarrollo e implementación de la imagen corporativa de la empresa. Gestión de reportes, reclamos y seguimiento de la atención a clientes. Logros: Incremento en un 60% el porcentaje de facturación. Reducción del 40% en los errores operativos del servicio o atención al cliente.

Investigación y desarrollo de nuevas técnicas de síntesis de materiales utilizados en la creación de energía eléctrica mediante el uso de celdas de combustibles sin contaminación ambiental. Logros: Lograr una producción y síntesis de materiales cerámicos para el ánodo de una celda de combustible de alta temperatura.