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Van Dang

Angestellt, Airport Services Agent, FraCareServices GmbH
Langen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

German
service & customer oriented
Kundenservice
Kundenbetreuung
B2B
MS Office
Reiseberatung
Reiseplanung
Support
Key Account Management
Englischkenntnisse
Vietnamesisch
teamwork
Engagement
Reisebereitschaft
Motivation
Selbstständigkeit
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Belastbarkeit
Genauigkeit
Freundlichkeit
Unternehmerisches Denken
Begeisterungsfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Kritikfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Diskretion

Werdegang

Berufserfahrung von Van Dang

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2017

    Airport Services Agent

    FraCareServices GmbH

  • 9 Monate, Jan. 2013 - Sep. 2013

    Office assistant

    Autohaus Schmidt

    - Support sales team - Office tasks

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2012

    Senior Sales Executive / Incoming Travel Consultant

    Terraverde Travel

    - Be the first contact person and focus on maintaining existing relationship with customers, B2B partners - Answer questions, do consultation and work out travel itineraries as well as provide quotations - Complete a booking (tour package) and send confirmations to clients - Issue necessary travel documents and invoices - Collect payment - Control operating services to ensure clients' satisfaction - Investigate & answer complaints. - Train new staffs in team and be responsible for team's workload

  • 8 Jahre und 7 Monate, März 2001 - Sep. 2009

    Sales Executive/ Tour Consultant

    Saigontourist Travel Service

    - Hotel reservation, travel consultancy - Process of reuest and booking - handle complaints - Control tour cost

Ausbildung von Van Dang

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 1999

    German

    Ho Chi Minh City University of Socical Sciences and Humanities

    Economics, Business German

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Fließend

  • Vietnamese mother tongue

    -

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