Vanessa Birkenberger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Birkenberger
- Current 3 years and 5 months, since 2023
Referentin Digitalisierung im Team Prozesse, IT und Qualitätsmanagement
badenovaWÄRMEPLUS
Verantwortliche Topic Ownerin Einführung MS Dynamics 365 Anforderungsanalysen: Analyse, Dokumentation, User Stories, Use Cases Übersetzung fachl. Anforderungen in techn. Spezifikationen Stakeholder- & Kommunikation zw. Fachbereichen, IT & externen Partnern Koordination Systemintegration & Schnittstellen Steuerung Dienstleister & Qualitätssicherung Datenmanagement- & Reportinganforderungen Erstellen Reportings Auftrags- & Stundenverbuchung Durchführung Schulungen, Erstellung Anwenderunterlagen, Support
- Current 6 years and 11 months, since Jul 2019
Betriebssteuerung
badenova
• Einführung Microsoft Dynamics 365 Field Service als Key-User • Erstellung der User Dokumentation • Durchführung End User Schulungen • Anpassung der Software an das Unternehmen sowie Einzelnutzer • Fehleranalyse Dynamics & dessen Schnittstellen • Einführung, Betreuung & Digitalisierung KVP Management • SAP-Auswertungen • Bestellanforderungen & Leistungsverbuchung in SAP • Auftragsabwicklung in SAP • Schnittstelle zu unternehmensinternen Bereichen (u.a. Buchhaltung und Einkauf)
• Führungen und Betreuung VIP, Politiker und Geschäftskunden • Unterstützung bei Vorbereitung und Veranstaltungsdurchführung von internen Veranstaltungen sowie Großveranstaltungen • Unterstützung bei Dreharbeiten (TV & Film) • Adressaufbereitung und Datenpflege • Bearbeitung Emailverkehr Jahreskarteninhaber inkl. Beschwerdebearbeitung
Ausbildungsstationen im Konzern: • Betriebssteuerung (badenovaWÄRMEPLUS) • Personal (Rekrutierung und Betreuung) • Lohnbuchhaltung • Vertrieb Geschäftskunden • Marketing • Netzanschlussmanagement • Finanzbuchhaltung • Nebenbuchhaltung (verkürzte Ausbildungszeit aufgrund Leistungen und Vorwissen)
Ausbildung von Vanessa Birkenberger
- 3 years and 3 months, Aug 2019 - Oct 2022
Betriebswirt
VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium
- 1 year and 3 months, Sep 2015 - Nov 2016
Auszubildende Veranstaltungskauffrau
Personalplanung, Personalbetreuung, Firmenkundenbetreuung, Veranstaltungsplanung, Messe und Kongress Arbeit
- 1 month, Oct 2012 - Oct 2012
Schüleraustausch Volksrepublik China
Beijing Normal University Tianjin Affiliated High School
- 2 years and 11 months, Sep 2010 - Jul 2013
Max-Weber Wirtschaftsgymnasium Freiburg
- 1 year, Aug 2009 - Jul 2010
Ganzjähriger Schulbesuch in USA
Mesa Ridge High School
Home of the Grizzlies - Junior Class.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Gebärdensprache
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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