Vanessa Birkenberger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Birkenberger
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit 2023
Referentin Digitalisierung im Team Prozesse, IT und Qualitätsmanagement
badenovaWÄRMEPLUS
Topic Owner für das Forum MS Dynamics Einführung - Anforderungsanalyse & -dokumentation - User Stories, Use Cases - Stakeholder-Kommunikation - MS Dynamics 365 (CRM/ERP-Module) - Systemintegration & Schnittstellen - Datenmanagement & Reportinganforderungen - Testmanagement & Abnahmekriterien - Rolloutplanung - Übersetzung von Business-Needs in IT-Anforderungen - Schulungen & Anwenderbetreuung
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019
Betriebssteuerung
badenova
• Einführung Microsoft Dynamics 365 Field Service als Key-User • Erstellung der User Dokumentation • Durchführung End User Schulungen • Anpassung der Software an das Unternehmen sowie Einzelnutzer • Fehleranalyse Dynamics & dessen Schnittstellen • Einführung, Betreuung & Digitalisierung KVP Management • SAP-Auswertungen • Bestellanforderungen & Leistungsverbuchung in SAP • Auftragsabwicklung in SAP • Schnittstelle zu unternehmensinternen Bereichen (u.a. Buchhaltung und Einkauf)
• Führungen und Betreuung VIP, Politiker und Geschäftskunden • Unterstützung bei Vorbereitung und Veranstaltungsdurchführung von internen Veranstaltungen sowie Großveranstaltungen • Unterstützung bei Dreharbeiten (TV & Film) • Adressaufbereitung und Datenpflege • Bearbeitung Emailverkehr Jahreskarteninhaber inkl. Beschwerdebearbeitung
Ausbildungsstationen im Konzern: • Betriebssteuerung (badenovaWÄRMEPLUS) • Personal (Rekrutierung und Betreuung) • Lohnbuchhaltung • Vertrieb Geschäftskunden • Marketing • Netzanschlussmanagement • Finanzbuchhaltung • Nebenbuchhaltung (verkürzte Ausbildungszeit aufgrund Leistungen und Vorwissen)
Ausbildung von Vanessa Birkenberger
- 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2022
Betriebswirt
VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium
Berufsbegleitendes Abendstudium
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2016
Auszubildende Veranstaltungskauffrau
Personalplanung, Personalbetreuung, Firmenkundenbetreuung, Veranstaltungsplanung, Messe und Kongress Arbeit
- 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2012
Schüleraustausch Volksrepublik China
Beijing Normal University Tianjin Affiliated High School
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2013
Max-Weber Wirtschaftsgymnasium Freiburg
- 1 Jahr, Aug. 2009 - Juli 2010
Ganzjähriger Schulbesuch in USA
Mesa Ridge High School
Home of the Grizzlies - Junior Class.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Gebärdensprache
Grundlagen
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