Vanessa Diller

Assistenz der Geschäftsführung bei organisatorischen und operativen Informations- & Repräsentationsaufgaben / Sharing-Partner der verschiedenen Geschäftsbereiche / Projektmanagementverantwortung für die Organisation der jährl. Filialleitungs-Tagung / Vor- & Nachbereitung von Board- & Vertriebsmeetings / Erstellung & Analyse wöchentl. Vertriebsstatistiken & mtl. Marktauswertungen / Eigenverantwortliche Organisation der Arbeitssicherheit im Unternehmen / Planung und Vorbereitung von Terminen, Messen & Events

Assistenz des Einkaufsdirektors bei organisatorischen und operativen Informations- und Repräsentationsaufgaben / Erstellung & Analyse monatlicher Reportings (Umsatzstatistiken) aus SAP / Projektmanagementverantwortung: Umsetzung neuer Shop-Konzepte an diversen int. Standorten einschließlich Kostenplanung, -kontrolle & -verhandlung / Optimierung von relevanten Einkaufsprozessen / Erarbeitung von Präsentationen für interne und externe Geschäftspartner / Budget-Controlling (GuV Jahresplanung)

Aufbau einer strukturierten Assistenz der beiden Geschäftsführer / Kommunikationsschnittstelle, intern wie extern / Verantwortung der Termin- und Reisekoordination (inkl. Abrechnung) / Korrespondenz und Betreuung der Kunden / Office Management (Ablageorganisation, Bestellung von Büromaterial) / Betreuung und Organisation des Personalbereichs / Content Management der Unternehmenspräsenz

Vertretung und Entlastung der Boutique Managerin bei der Umsetzung und Erfüllung des operativen und administrativen Tagesgeschäfts / Teamverantwortung und Personaleinsatzplanung / Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen / Mitwirkung bei der Organisation und Durchführung von Kundenevents / Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Inventuren / Erstellung von Reportings aus SAP / Warendisposition, systemisch wie logistisch / Teilnahme am Montblanc Führungskräfte Traineeprogramm

Akquisition von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden / Verkauf des gesamten hochwertigen Produktportfolios

Verantwortung über die Planung, Organisation & Durchführung aller Sales-Aktivitäten in Absprache mit der Director of Sales & Marketing / Neukunden-Akquise & Bestandskundenbetreuung auf dem regionalen Markt, Süd-West-Deutschland, Spanien, Schweiz & Südamerika / Organisation & Betreuung von Hotelbesichtigungen & Fam Trips / Akquisition & Bearbeitung von Kundenanfragen & -aufträgen für Firmenveranstaltungen & -raten / Mitbewerber- & Marktbeobachtung / Ausstellung & Vertretung der RF Villa Kennedy auf der IMEX

Pflege der Kundendatenbank Serenata / Durchführung von Hotelbesichtigungen für Firmenkunden / Anfragebearbeitung und Angebotserstellung / Reportings (monatliche Messevorschau und jährliche Messeaktivitäten)

Ausführung sämtlicher Aufgaben im Rahmen der Voreröffnungsphase (Neueröffnung 12/11) / Koordination und Verantwortung über die Ausführung aller administrativen und operativen Aufgaben im Tagesgeschäft in Absprache mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Desk Manager / Rechnungserstellung für Gäste & Veranstaltungsteilnehmer / Aufarbeitung und Pflege von Buchhaltungs- & Reservierungslisten

Empfang & Betreuung internationaler Gäste unter Anwendung des Hoteleigenen Betriebssystems OnQ™ System / Organisation des operativen Tagesgeschäfts / Umsatzertragssteigerung durch Upselling

Tourism Risk Management - Tourism, Hospitality, Leisure: Research - Travel & Transport Systems - International Services Management - International Event Management - International Hotel Management

Global Tourism Business Principles - Sustainability for Tourism Business -Tourism & Hospitality Issues - Tourism, Travel & Hospitality Foundations

Tourism Marketing - Intercultural Behaviours - Management Opérationnel

Strategisches Tourismusmanagement - Event- & Kongressmanagement - Sportmanagement