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Vanessa Lopes da Silva

Angestellt, Manager Servicequalität, AOK Baden-Württemberg
, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheitsanalysen
Servicemanagement
Internal Audit
Kundenbetreuung
Kundenberatung Privatkunden
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Lopes da Silva

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2015

    Manager Servicequalität

    AOK Baden-Württemberg

  • 5 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2015

    Kundenberaterin

    KundenCenter Untertürkheim mit Sonderaufgaben

  • 2 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2009

    Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

    AOK Baden-Württemberg

Ausbildung von Vanessa Lopes da Silva

  • 1 Jahr, Jan. 2013 - Dez. 2013

    Fortbildung zur Fachberaterin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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