Vanessa Lopes da Silva

Angestellt, Manager Servicequalität, AOK Baden-Württemberg
, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheitsanalysen
Servicemanagement
Internal Audit
Kundenbetreuung
Kundenberatung Privatkunden
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Lopes da Silva

  • Current 11 years and 4 months, since Feb 2015

    Manager Servicequalität

    AOK Baden-Württemberg

  • 5 years and 5 months, Sep 2009 - Jan 2015

    Kundenberaterin

    KundenCenter Untertürkheim mit Sonderaufgaben

  • 2 years, Sep 2007 - Aug 2009

    Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

    AOK Baden-Württemberg

Ausbildung von Vanessa Lopes da Silva

  • 1 year, Jan 2013 - Dec 2013

    Fortbildung zur Fachberaterin

Sprachen

  • German

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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