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Vanessa Moreno

Angestellt, auxiliar administrativa, Aspasia Travel
L´Hospitalet de Llobregat, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sector turismo desde hace 8 años

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Moreno

  • Bis heute

    auxiliar administrativa

    Aspasia Travel

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2009

    Oficial 1º

    Viajes Carlson Wagonlit

    Dpto. de empresas: •Reservas de viajes de trabajadores de empresas (billetaje aéreo, trenes, hoteles, alquileres de coches, paquetes turísticos, salas de reuniones, restaurantes…) •Emisión, preparación de documentación, modificaciones, cancelaciones de los mismos. •Facturación de los servicios, asesoramiento y atención al cliente. Dpto. de vacacional •Atención al cliente en persona y telefónicamente, creación de paquetes turísticos, reservas aéreas, tren, hoteles, coches, ocio… •Tareas

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2005 - Sep. 2006

    Auxiliar Administrativa

    Viajes El Corte Inglés

    Dpto. de empresas: •Reservas de viajes de trabajadores de empresas (billetaje aéreo, trenes, hoteles, alquileres de coches, paquetes turísticos, salas de reuniones, restaurantes…) •Emisión, preparación de documentación, modificaciones, cancelaciones de los mismos. •Facturación de los servicios, asesoramiento y atención al cliente.

  • 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2005

    Auxiliar Administrativa

    Viajes Ecuador

    Dpto. de vacacional •Atención al cliente en persona y telefónicamente, creación de paquetes turísticos, reservas aéreas, tren, hoteles, coches, ocio… •Tareas administrativas, facturación, reposición de material.

  • 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2004

    Auxiliar Administrativa

    Viajes Crazy People

    Dpto. de vacacional •Atención al cliente en persona y telefónicamente, creación de paquetes turísticos, reservas aéreas, tren, hoteles, coches, ocio… •Tareas administrativas, facturación, reposición de material.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2001 - Dez. 2002

    Recepcionista

    Hotel Atlantis

    Funciones generales: •Check-in, check-out, creación de reservas, modificaciones, cancelaciones •Facturación y tareas administrativas en general. •Asesoramiento, atención a los clientes, solución de problemas.

  • 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2001

    Auxiliar Administrativa

    Air Europa

    Funciones : •Reservas y emisión de billetes en el aeropuerto de Barcelona. Cambios, anulaciones, cancelaciones. •Resolución de problemas de overbooking, retrasos y quejas. •Atención al cliente en ventanilla y por teléfono, tareas administrativas en general.

Ausbildung von Vanessa Moreno

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 1999

    Turismo

    ESERP

Sprachen

  • Spanisch

    -

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