
Vanessa Moreno
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Moreno
- Bis heute
auxiliar administrativa
Aspasia Travel
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2009
Oficial 1º
Viajes Carlson Wagonlit
Dpto. de empresas: •Reservas de viajes de trabajadores de empresas (billetaje aéreo, trenes, hoteles, alquileres de coches, paquetes turísticos, salas de reuniones, restaurantes…) •Emisión, preparación de documentación, modificaciones, cancelaciones de los mismos. •Facturación de los servicios, asesoramiento y atención al cliente. Dpto. de vacacional •Atención al cliente en persona y telefónicamente, creación de paquetes turísticos, reservas aéreas, tren, hoteles, coches, ocio… •Tareas
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2005 - Sep. 2006
Auxiliar Administrativa
Viajes El Corte Inglés
Dpto. de empresas: •Reservas de viajes de trabajadores de empresas (billetaje aéreo, trenes, hoteles, alquileres de coches, paquetes turísticos, salas de reuniones, restaurantes…) •Emisión, preparación de documentación, modificaciones, cancelaciones de los mismos. •Facturación de los servicios, asesoramiento y atención al cliente.
- 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2005
Auxiliar Administrativa
Viajes Ecuador
Dpto. de vacacional •Atención al cliente en persona y telefónicamente, creación de paquetes turísticos, reservas aéreas, tren, hoteles, coches, ocio… •Tareas administrativas, facturación, reposición de material.
- 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2004
Auxiliar Administrativa
Viajes Crazy People
Dpto. de vacacional •Atención al cliente en persona y telefónicamente, creación de paquetes turísticos, reservas aéreas, tren, hoteles, coches, ocio… •Tareas administrativas, facturación, reposición de material.
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2001 - Dez. 2002
Recepcionista
Hotel Atlantis
Funciones generales: •Check-in, check-out, creación de reservas, modificaciones, cancelaciones •Facturación y tareas administrativas en general. •Asesoramiento, atención a los clientes, solución de problemas.
- 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2001
Auxiliar Administrativa
Air Europa
Funciones : •Reservas y emisión de billetes en el aeropuerto de Barcelona. Cambios, anulaciones, cancelaciones. •Resolución de problemas de overbooking, retrasos y quejas. •Atención al cliente en ventanilla y por teléfono, tareas administrativas en general.
Ausbildung von Vanessa Moreno
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 1999
Turismo
ESERP
Sprachen
Spanisch
-
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