Vanessa Müller's haves
- Erfahrungen in der Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen sowie der Auftragserfassung im Bereich Mobilfunk
- Steuerung des Tagesgeschäftes für Billing und Mobilfunk unter Berücksichtigung der Servicelevel
- Bearbeitung von Supervisor-Tickets und Eskalationsvorgängen
- Ansprechpartner für die Providerbetreuung
- Unterstützung beim Test neuer Software-Releases
- Bearbeitung von Vorgängen im Mahnwesen (Ratenzahlungsvereinbarungen und Mahnsperren)
- …
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Vanessa Müller's professional experience
2 years
3 months
4 years
5 months
6 months
05/2012 - 10/2012
Sachbearbeiterin
Santander Service GmbH / Geoban
Verkäuferin / stellvertretende Filialleiterin
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Vanessa Müller speaks the following languages:
-
German