Vanessa Neumann

Bis 2025, Koordinator für Training und Qualitätssicherung, Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Abschluss: Master of Arts, Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Hanover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

selbstständiges Arbeiten
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
gewissenhafte Arbeitsweise
lösungsorientiert
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Contentmanagement
Management
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Prozessoptimierung
Teamleitung
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Führungserfahrung
Führung
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Offenheit
Soziale Kompetenz
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Neumann

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2024 - Juli 2025

    Koordinator für Training und Qualitätssicherung

    Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2021 - Juni 2024

    Team Leader

    Majorel Deutschland
  • 1 Jahr, Juni 2020 - Mai 2021

    Content Manager

    Majorel Deutschland
  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2017 - März 2019

    Studentische Aushilfskraft

    TUI Customer Operations GmbH

    Studentische Aushilfskraft bei TUI im Bereich Airtours & TUI Cruises - Professionelle telefonische Betreuung der Vertriebs- und Endkunden - Einpflegen von Nachbearbeitungswünschen der Kunden sowie Bestellungen und Buchungen von Sonder- und Zusatzleistungen - E-Mail- Bearbeitung von Wissensanfragen und weitere Sonderaufgaben für touristische Themen

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2016 - Juli 2017

    Event-und Servicekraft

    Mise en Place Hannover

    Servicekraft bei Veranstaltungen der gehobenen Gastronomie (Hotels, Messen, Caterer) Unterstützung bei Auf- und Abbautätigkeiten

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2015

    Aushilfskraft

    Edeka in Mainz-Finthen & Hofheim am Taunus

    Kassieren inklusive dazugehöriger Abrechnung, Einräumen der Lieferung, Kundenservice im Laden, Lagerarbeiten, Inventurhilfe

Ausbildung von Vanessa Neumann

  • 4 Jahre, Apr. 2015 - März 2019

    Deutsche und Englische Linguistik

    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2015

    Allgemeine Sprachwissenschaft

    Johannes Gutenberg-Universität Mainz

    Kernfach Linguistik / Beifach Soziologie

  • 1 Jahr, Aug. 2008 - Juli 2009

    Granite Hills High School (Apple Valley, California)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Gebärdensprache

    -

  • Bambara

    -

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