Vanessa Neumann

Bis 2025, Koordinator für Training und Qualitätssicherung, Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Abschluss: Master of Arts, Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
Hanover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

selbstständiges Arbeiten
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
gewissenhafte Arbeitsweise
lösungsorientiert
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Contentmanagement
Management
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Prozessoptimierung
Teamleitung
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Führungserfahrung
Führung
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Offenheit
Soziale Kompetenz
Eigenverantwortung
Teamentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Neumann

  • 1 year and 1 month, Jul 2024 - Jul 2025

    Koordinator für Training und Qualitätssicherung

    Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
  • 3 years and 2 months, May 2021 - Jun 2024

    Team Leader

    Majorel Deutschland
  • 1 year, Jun 2020 - May 2021

    Content Manager

    Majorel Deutschland
  • 1 year and 8 months, Aug 2017 - Mar 2019

    Studentische Aushilfskraft

    TUI Customer Operations GmbH

    Studentische Aushilfskraft bei TUI im Bereich Airtours & TUI Cruises - Professionelle telefonische Betreuung der Vertriebs- und Endkunden - Einpflegen von Nachbearbeitungswünschen der Kunden sowie Bestellungen und Buchungen von Sonder- und Zusatzleistungen - E-Mail- Bearbeitung von Wissensanfragen und weitere Sonderaufgaben für touristische Themen

  • 1 year and 5 months, Mar 2016 - Jul 2017

    Event-und Servicekraft

    Mise en Place Hannover

    Servicekraft bei Veranstaltungen der gehobenen Gastronomie (Hotels, Messen, Caterer) Unterstützung bei Auf- und Abbautätigkeiten

  • 4 years and 6 months, Oct 2010 - Mar 2015

    Aushilfskraft

    Edeka in Mainz-Finthen & Hofheim am Taunus

    Kassieren inklusive dazugehöriger Abrechnung, Einräumen der Lieferung, Kundenservice im Laden, Lagerarbeiten, Inventurhilfe

Ausbildung von Vanessa Neumann

  • 4 years, Apr 2015 - Mar 2019

    Deutsche und Englische Linguistik

    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

  • 3 years and 7 months, Oct 2011 - Apr 2015

    Allgemeine Sprachwissenschaft

    Johannes Gutenberg-Universität Mainz

    Kernfach Linguistik / Beifach Soziologie

  • 1 year, Aug 2008 - Jul 2009

    Granite Hills High School (Apple Valley, California)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Gebärdensprache

  • Bambara

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