Vanessa Rother

Kalendermangement Reisemanagement Reisekostenabrechnung div. weitere Assistenzaufgaben Mitwirkung bei dem Recruiting neuer Management Assistants Unterstützung bei dem Bewerbungstraining "Joblinge" Mitwirkung bei Bewerbungstrainings an div. Schulen versch. Schulformen

eigenständige Standortleitung Führung des Düsseldorfer Teams Dienstplangestaltung Verantwortlichkeit als Ausbilder für zwei Auszubildende div. administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung inkl. Mahnwesen Post- und Mailbearbeitung Termin-/Raummanagement Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes sowie Kundenzufriedenheit Beschwerdemanagement

Bearbeitung Rechnungsein-/ausgänge Mahnwesen Bearbeitung Postein-/und ausgang Bestellung von Büromaterialien Inventur Vertragsmanagement Konferenraummangement

I take responsibility for our guests in our 375 rooms. Check-in and check-out is my daily work as well the independent cash management and debtor control. The hotel also has a large business area with 21 meetingrooms and a big eventsaal with the name Rheinlandsaal, which invites up to 1500 people for conferences and celebrations.

Beschwerdemanagement Gästebegrüßung und Gästebetreuung

Mein Aufgabenbereich war die Absprache und Klärung von Kundenanliegen mit Fluglinien, Reiseveranstaltern und Hotels. Weiterhin gehörten die Bearbeitung von Schriftverkehr des Geschäftsführers sowie Hilfs- und Zuarbeiten zu meiner Tätigkeit.

Um weitere administrative Erfahrungen zu sammeln, wechselte ich an die Spa-Rezeption des DAS TEGERNSEE|spa's. Mein Aufgabenbereich umfasste die Erledigung von anfallendem Schriftverkehr sowie telefonischer und persönlicher Beratung der Gäste.

Zusätzlich zu meinen Aufgaben als Kosmetikerin, gehörten das eigenverantwortliche Führen der Spa-Rezeption, sowie der Empfang und die Betreuung der Gäste. Darüber hinaus gehörten das Einarbeiten neuer Mitarbeiter sowie das Handling von Beschwerden zu meinem Verantwortungsbereich.

Neben den klassischen Aufgaben einer Kosmetikerin, war ich durch die Schwangerschaft meiner Kollegin eigenständig für die Leitung der Kosmetikabteilung zuständig. Zu meinen Aufgaben gehörten unter anderem die Durchführung von Bestellungen, Inventuren, Rezeptionsdienste und das Einarbeiten neuer Mitarbeiter.

Neben klassischen kosmetischenAnwendungen gehörten die Gastbetreuung sowie Terminkoordination zu meinen Aufgaben. Weiterhin waren abteilungsspezifische, wie auch abteilungsübergreifende Tätigkeiten meine Tagesaufgabe.

Kosmetik

Biologie