Veljko Cekic

Angestellt, Kundenberater im Außendienst, Allianz Suisse
Luzern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Akquisition
Sales
Kundenbetreuung
Kundenberatung
Kundenservice
Leadership
Coaching
lösungsorientiert
Loyalität
rasche Auffassungsgabe
Word
Excel
Outlook
PowerPoint
SAP
Wordpress
Social Media
Flexibilität
Telekommunikation
Technisches Verständnis
Account management
Kundendienst

Werdegang

Berufserfahrung von Veljko Cekic

  • Current 8 years and 7 months, since Nov 2017

    Kundenberater im Außendienst

    Allianz Suisse
  • 4 months, Jun 2017 - Sep 2017

    Marketing Assistant

    Chocofactory Horw

    • Marketingstrategien formulieren und Marketing-Mix definieren und umsetzen • Methoden der Produktpräsentation für den Verkauf • Bestimmen von Produktesortiment und Verkaufsförderungsmassnahmen • Layout von Briefen, Broschüren, Flyern und Produktekatalogen • Bewirtschaften von Webseite-, Webshop- und Sozial-Media-Kanälen

  • 8 months, Feb 2016 - Sep 2016

    Deputy General Manager

    Salt Mobile SA

    • Personalführung / Stellvertretung • Gestaltung und Führung der Meetings • Coaching der Mitarbeitenden • Bearbeiten von Kundenreklamationen • Teilnahme an Meetings und Besprechungen • Gewinnung und Beratung von Privat- und Businesskunden in den Sprachen Deutsch und Englisch • Verkauf von Produkten und Dienstleistungen • Aufnehmen, Bearbeiten und Lösen technischer Fragestellungen • Bedienen der Kasse • Pflege der Warenpräsentation

  • 1 year and 10 months, Apr 2014 - Jan 2016

    Assistent Store Manager

    Orange Communications SA

    • Gewinnung und Beratung von Privat- und Businesskunden in den Sprachen Deutsch und Englisch • Bearbeiten von Kundenreklamationen • Teilnahme an Meetings und Besprechungen • Verkauf von Produkten und Dienstleistungen • Aufnehmen, Bearbeiten und Lösen technischer Fragestellungen • Bedienen der Kasse • Pflege der Warenpräsentation

  • 1 year and 5 months, Sep 2012 - Jan 2014

    Account manager

    MOBILEtechnics AG

    • Kundenbetreuung • Unterstützung der Key Account und Sales Manager • Erstellung von Offerten • Schriftliche Kommunikation mit Kunden

  • 11 months, Oct 2011 - Aug 2012

    Call Center Agent

    NTH AG

    • Telefonberatung • Betreuung bestehender Kunden • Schriftliche Kommunikation mit Kunden

  • 1 year and 2 months, Jul 2011 - Aug 2012

    Fremdsprachenlehrer

    Queen Victoria School

    • Unterrichten von Kursteilnehmern jeder Altersgruppe • Vorbereitung für internationale Prüfungen • Durchführung von Gruppen- und Einzelunterricht

Ausbildung von Veljko Cekic

  • 8 years, Oct 2007 - Sep 2015

    Deutsche Literatur/ Germanistik

    University of Belgrade Faculty of Philology

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Norwegian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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