Verena Robbins

Projektleitung Einführung SAP Sales & Marketing Cloud bei Hamberger Sanitary Process Owner Lead2Cash SAP S/4HANA bei Hamberger Sanitary Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Betriebsabläufen im Bereich Vertriebsplanung - Materialstamm-Management. Aufnahme und Bewertung der Anforderungen Mitarbeit bei Erstellung des Lastenhefts Koordination zwischen Projektteam & Fachfunktionen Nachverfolgung und Controlling des Projektfortschritts Schulung der Anwender Übernahme der Key User Funktion

Account Management im Vertriebsbereich DIY: Kommunikation mit Kunden und Handelsvertretern in den Zielmärkten (u.a. Deutschland, Italien, Spanien, Balkan, Baltikum, Ozeanien), Erstellen von Kalkulationen und Angeboten, Ausarbeiten von Monats- und Jahresauswertungen, Planung und Überwachung der Vertriebsaktivitäten in den Zielmärkten, Artikelanlagen und -änderungen, Erstellen von Kunden- und Marktanalysen, Prüfung von Lieferantenverträgen, Teilnahme an internationalen Messen im Sanitär Bereich

Erfassung und Abwicklung von Exportaufträgen unter Verwendung von SAP R/3 für die zugeteilten Länder, Erstellen aller für den Versand und die Ausfuhr erforderlichen Dokumente, u.a. Ausfuhrerklärung, Ursprungszeugnis, etc. Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, allgemeine Kundenverwaltung, Überprüfung von Zahlungseingängen, Lieferantenerklärungen, Bearbeitung von Rücklieferungen und Reklamationen

Während meiner Ausbildung erhielt ich einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Bereiche des Unternehmens, von Einkauf über Buchhaltung und Personal, Marketing, bis Logistik und Vertrieb im Inland und ins Ausland.