Verena Walz

-Entwicklung eines kontinuierlichen Fillrate-Prozesses für effiziente Seminarplanung -Erstellung eines Vertriebskonzepts für Standard eLearning-Produkte -Key Accoung Kundenbetreuung in d. Buchung offener Seminare -First Level Support, Endkundenbetreuung, Seminarbuchungen und Rechnungsstellung, Angebotserstellung, Koordinieren der Anfragen

-Projektleitung: Etablieren einer Buchungsplattform, Marketingmaßnahmen -Messeprojektmanagement: Konzept, Planung, Umsetzung und Controlling von Messeauftritten zum Thema Digital Learning, Einbindung und Steuerung von Dienstleistern, Moderation d. Meetings -Whitepaper und Content Marketing, Video Marketing -Veranstaltungsmanagement, Lessons Learned -Referenz Marketing: Entwicklung und Einführung eines nachhaltigen Referenzprozesses, Themen-Monitoring -Print und Online Medien -Marktforschung

- Zertifizierung im Projektmanagement zum Certified European E-Learning Manager (CELM) http://www.c-el-m.de/

- Gewinnung und Beratung von Neukunden - Bestandskundenpflege (Aftersales) - Präsentation des Unternehmens und seiner Produkte und Dienstleistungen u.a. beim Kunden, bei Veranstaltungen, Messen und virtuell - Durchführung von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen mit dem Kunden und Identifizierung spezifischer Kundenbedürfnisse und –potentiale - Beobachtung von Markt und Wettbewerbern - Bedarfsaufnahme, Angebots-/ Vertragserstellung, Vertragsabschlüsse - Schulungen

-Salesplanung und Umsetzung der Maßnahmen -Identifizierung neuer, internationaler Geschäftskunden und geeigneter Zielpersonen auf Entscheiderebene -Kaltakquisition, Telefonakquisition, Präsentation -Koordinierung der Vertriebsaktivitäten vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss -Betreuung von Bestandskunden, CRM -Projektmanagement -Salescoaching

 Gesamte Unternehmensfakturierung und Monatsabschluss  monatliche Statistiken (Auslastung, Offene Posten, Cross-Selling)  Projektmanagement und Service für Berater und Freie Mitarbeiter

-Konzeption, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen -Planung, Organisation und Durchführung von Workshops, Seminaren und Informationsveranstaltungen für Geschäftspartner -Koordination des Werbeauftritts -Wettbewerbsbeobachtung -Inhouse-Consulting -Planung und Umsetzung der Public Relation-Maßnahmen -Redaktionsleitung des Klienten- und Mitarbeitermagazins -Pressearbeit

-Organisation u. Durchführung intern. Marketingaktivitäten -Mitarbeit in Beratungsprojekten zum Kommunikationsdesign in Change-Prozessen -Pädagog. Aufbereitung und Übersetzung von Lerntools -Präsentation der Beratungstools auf Seminaren im In- und Ausland -Beratung und Präsentation zu Unternehmensansiedelungen sowie Standortfragen im Namen der Deutschen Repräsentanz der Wirtschaftsförderung Kanton Bern -Konzeption, Durchführung und Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen -Erschließung neuer Kundengruppen

 Administrative und organisatorische Unterstützung der Projektleitung  Erstellung von Präsentationen und Reports  Betreuung internationaler Kooperations- und Vertragspartner

03/1999 Goldman Sachs, Frankfurt Assistentin Vertriebsleitung Investmentbanking 12/1997 Mannesmann Mobilfunk, Frankfurt Assistentin Vertriebsinnendienst 02 – 03/1997 DeTeSystem, Frankfurt Sekretärin Niederlassungsleitung 11 – 12/1996 Deutsche Bank, Frankfurt Aushilfskraft im Stabsbereich Controlling (studentisches Projekt) 03/1995 Braun AG, Kronberg Assistentin des Produktmanagement 07 – 08/1994 Deutsche Börse AG, Frankfurt Assistentin Marketing Direktion 03 – 04/1994 Braun AG

 Unterstützung der Projektleitung bei Marketingaktivitäten zur Unternehmensansiedelung durch Vorbereitungen von Messen und Präsentationen sowie Telefonmarketing

-Mitarbeit bei laufenden PR-Projekten und bei der jährlichen Pressekonferenz

-Durchlaufen aller unternehmensrelevanten Abteilungen -Dann Schwerpunkt Marketing, Marktforschung und Öffentlichkeitsarbeit der Nestlé Chocoladen und der Nestlé Deutschland AG

Marketing, Human Resources, Communication, French

Englisch/ Französisch Linguistik, Werbesprache und Kommunikation, Landeskunde Betriebswirtschaft Breitenstudium, Seminar: Ergebnisorientiertes Management - Konzepte und Praxisbeispiele