Veronica Hernandez Abella

Atención y asesoramiento al cliente. Mantenimiento de córner (limpieza y colocación de material y estanterías). Operadora (llamadas a clientes).

Att. al cliente, uso de aplicaciones informáticas, resolución de problemas, recepción, validación y colocación de material, encargada de tienda.

Fotocopiado en blanco y negro y a color. Escaneado de documentación y planos. Mantenimiento de máquinas (carga de hojas, cambio de tóner, limpieza…) Taladros en 4 agujeros, en espiral,… Encuadernación: con tornillos, alambres, canutillo. Doblado de planos en A3, A2. Plastificado. Uso de Guillotina. Atención telefónica. Pasar llamadas. Colocación en el archivo de documentación. Colocación de material y comprobación de pedidos. Entrega de documentación en diferentes organismos y oficinas y colegios. Licitacio

Introducción de datos en los distintos programas informáticos diseñados para tal fin. Corrección de datos.

Concertar citas por teléfono con clientes. Captación por teléfono de nuevos clientes. Confirmación, cancelación. Elaboración de listas de todos los clientes, con la situación de cada uno de ellos, actualizándola quincenalmente. Elaboración de listas de clientes, clasificándolos por situación geográfica y actividad. Búsqueda de información en Internet, en guías,... Recepción de llamadas.

Captación de socios por teléfono para la Cruz Roja. Venta de cursos por teléfono para Deusto Formación. Venta de móviles por teléfono para Movistar.

Confección de etiquetas para VHS y CDs. Colocación alfabética en las estanterias del material audiovisual. Préstamo de material audiovisual.